各区县人民政府，市新区管委会，市政府各工作部门、直属机构： 2007年“十一”旅游黄金周即将到来，为了使人民群众过一个快乐祥和的节日，确保实现黄金周旅游 。公安、交通、卫生、工商、物价等与旅游相关的执法单位一线工作人员黄金周期间要全员上岗，认真及时受理和处理旅游者投诉，切实保障消费者的合法权益。各新闻 ...
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开发总体发展规划和景区建设详细控制性规划，以景区“创A”为抓手，全面提高我市旅游景区的吸引力、综合接待能力和市场竞争力，实现我市旅游业快速发展。二、切实增强 电力设施、饮水供应，确保供电、供水需求和安全。建立健全医疗救助、安全防范、投诉和事故受理等快速反应机制。完善旅游信息基础设施，加快建设功能齐全的 ...
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强市”的战略决定，调动一切积极力量，促进我市旅游业跨越式发展，特制定进一步加强宜宾旅游市场营销工作的奖励意见。第一条适用范围及条件一、本意见适用于各级旅游 本年度未发生重大安全和质量责任事故，无重大投诉。第二条奖励措施及标准一、对旅行社的奖励鼓励旅行社强力推出宜宾旅游产品，组织和招徕更多游客来宜宾观光 ...
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经市政府同意，现就有关事宜通知如下： 一、提高认识，加强领导，进一步增强做好旅游安全工作的责任感和紧迫感 近年来，我市旅游业不断发展，对促进经济发展和社会进步发挥 限期整改意见；对拒不整改或整改不到位的场所予以关停。市旅游部门要认真处理游客投诉，积极化解矛盾，把问题消灭在萌芽状态。特别是涉及到游客安全 ...
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的检查和指导。 第三十四条店内应设置中、英、日三种文字的“谢绝小费”及旅游热线投诉电话号码的标志牌。 第三十五条定点商店必须建立接待旅游团体 对因违纪违法被开除人员通报制度的规定》。 第三十七条定点商店要重视旅游职工的社会主义精神文明教育，经常性地开展遵纪守法教育，职业道德教育和业务技能培训。 第五章 ...
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六)查处违反有关法律、法规、规章的行为；(七)处理游客的投诉；(八)其他应当履行的职责。海上旅游办公室挂靠在青岛市旅游局，其成员应吸纳各有关部门参加。 ，必须采取紧急救护措施，保障游客和游船的安全，并及时发出呼救信号。海上旅游办公室应当及时协调抢救活动并配合有关部门做好善后工作。事故发生海区的一切过往 ...
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旅游业发展的新思路和新举措，切实转变职能，积极扶持旅游业的发展，加速把旅游资源优势转化为产业优势和经济优势，推动我省旅游业走向产业化、规模化、市场化，使 和服务内容、降低服务等级标准、侵犯消费者的合法权益。物价部门要加强旅游价格监督检查工作，公布投诉渠道，完善监督和检查制度，对各种乱涨价、乱收费、变相 ...
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进行学习，对照条例、条款开展自查自纠，并设立举报箱，投诉电话，向社会公布。在此基础上建立健全旅游市场管理的各项规章制度，建立企业经营行为、导游服务 、纠正行业不正之风以及加强精神文明建设相结合，与行业创优评先、创建“中国优秀旅游城市”相结合，把政府主导型发展旅游业的工作落到实处。各地要经常向当地党委、 ...
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师生，由本人报名，单位推荐，经市旅游局组织培训，考核合格后发给'假日旅游导游员标识'，可从事假日期间导游工作，以解决'黄金周'期间导游人员严重不足的 提高警惕，强化管理，千方百计防止发生重大旅游安全事故。㈤市旅游局要加大旅游市场管理力度，及时受理和处理旅游者投诉，维护旅游经营秩序，打击违法经营活动。要 ...
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按照标本兼治的方针，强化监督执法与建章立制相结合，集中时间和力量，重点打击影响旅游市场秩序的各种违法违规行为，促进旅游业健康发展。通过专项整治，有效遏制违法 、综合整治工作。同时加强对“十一”旅游黄金周期间旅游市场的检查和监管。要充分发挥各方面的监督作用，取明查暗访、受理投诉等方式，进行有效的行政监督 ...
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