电信业务经营者进一步完善电信业务营销流程,规范与用户签订的电信服务协议,妥善处理用户投诉,用户权益保护的具体措施能够逐步细化并落到实处。本季度,除个别电信 以及交费凭据。当电信用户合法权益受到侵害时,应按照《消费者权益保护法》和《电信用户申诉处理暂行办法》(信息产业部第7号令)相关规定,采取正当的途径 ...
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监督的一种有效形式,各级价格监督检查机构要加强价格举报机构和制度的建设,建立并完善消费者投诉机制。十二、注重发挥价格舆论监督的作用。价格监督检查机构要 ,提高执法水平。各级价格监督检查机构要坚持事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备的方针,不断提高办案质量。要认真贯彻实施《中华人民共和国行政 ...
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销售行为,完善商品住宅质量管理和售后服务制度,切实维护住房消费者的合法权益,根据建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》,结合本市实际, 房地产开发企业与用户自行约定。(六)用户报修、来信来访及投诉的受理单位、电话号码以及答复和处理的时限。(七)经两个市级以上有资格的工程质量检测 ...
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工作透明度。(二)各级人民政府及各部门应完善监察、审计和行政投诉制度,建立行政过错责任追究制度,强化监察、审计和社会大众对行政机关及其公务员的监督,规范行政 的项目和企业进行资信评估、信用评级。对严重失信行为,各有关部门要依法严肃处理,形成守信受益、失信受损的社会氛围。(四)在信用信息系统建设中,应 ...
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的一种有效形式,各级价格监督检查机构要加强价格举报机构和制度的建设,建立并完善消费者投诉机制。十三、注重发挥价格舆论监督的作用。价格监督检查机构要 ,提高执法水平。各级价格监督检查机构要坚持“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备”20字方针,不断提高办案质量。要认真贯彻实施《中华人民共和国 ...
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听证员资格认证;(三)根据行政机关的申请,选派听证主持人;(四)处理听证投诉;(五)其他有关听证职责。第二章行政听证参与人第八条听证参与人包括 专家和学者参加听证。价格听证代表应该具有一定的广泛性、代表性,一般由经营者代表、消费者代表、政府有关部门代表以及相关的经济、技术、法律等方面的专家、学者组成。 ...
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听证员资格认证;(三)根据行政机关的申请,选派听证主持人;(四)处理听证投诉;(五)其他有关听证职责。 第二章行政听证参与人 第八条听证参与人包括 和学者参加听证。 价格听证代表应该具有一定的广泛性、代表性,一般由经营者代表、消费者代表、政府有关部门代表以及相关的经济、技术、法律等方面的专家、学者组成 ...
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3、消费者投诉产品及指定抽检的化妆品。 二、工作要求(一)各地要认真研究落实今年化妆品专项整治工作,把各项工作任务落实到具体机构和个人,实行严格的责任制度, 制度,加大舆论宣传力度。各地要设立举报电话、举报信箱并向社会公布,认真处理、解决群众反映的问题。要充分发挥舆论宣传机构作用,广泛宣传专项整治工作 ...
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风向标,是饭店经营活动的最基本要求,是培育旅游饭店市场综合竞争力的基石,是维护消费者合法权益的根本要求,是生存与发展的出发点和归宿。没有信用,就没有秩序、 回扣。6、切实加强安全管理,全面落实责任制度,确保游客人身、财产安全。7、热情服务,及时、准确、合理处理游客投诉。8、自觉抵制不良风气,无违法违规 ...
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的资格。3、建设质量管理。经济适用住房建设实行建设监理和强制性质量监督制度。建设监理必须由经济适用住房领导小组办公室委托具有相应资质的中介工程监理公司 开发建设质量低劣、消费者投诉多、无故不向购房人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书的房地产开发企业,给予降低资质等级直至取消开发资质的处理。4、优惠政策 ...
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