要实行24小时值班和领导带班制度，明确应急机构负责人、联系人，并将其联系方式报告保监会值班室，确保联系畅通、响应及时。值班人员要注意了解各方面情况， 保险业抗震救灾工作的社会反响。包括客户、政府及媒体对保险理赔服务工作的评价，可列举具体事例；被保险人对当前理赔工作的意见建议、群众投诉以及处理情况等。5 ...
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小时值班和领导带班制度，建立应急通讯录，明确应急机构负责人、联系人及其联系方式，并报告保监会值班室，确保联系畅通、响应及时。（二）信息系统保障。各单位 的情况。如保险业抗灾救灾工作存在的困难和问题，需要协调解决的政策障碍；对保险理赔服务工作的社会反响，包括客户的反映，以及政府、媒体的评价；被保险人对 ...
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重点工作，抓紧抓好。要坚持以人为本，勇担社会责任，顾全大局，为民分忧，通过保险服务工作，全力支持抗震救灾及灾后重建工作。 二、认真排查灾区承保情况和保险 ，确保保险理赔及时到位。 四、主动配合地方党委政府及有关部门开展工作。青海保监局和相关保险公司要主动与受灾地区党委政府及有关部门联系，及时报告保险业 ...
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重点工作，抓紧抓好。要坚持以人为本，勇担社会责任，顾全大局，为民分忧，通过保险服务工作，全力支持抗震救灾及灾后重建工作。 二、认真排查灾区承保情况和保险 ，确保保险理赔及时到位。 四、主动配合地方党委政府及有关部门开展工作。青海保监局和相关保险公司要主动与受灾地区党委政府及有关部门联系，及时报告保险业 ...
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总公司直接参与不正当竞争的，要及时将有关情况报告保监会。对虚挂中介业务行为，要对各公司根据《关于加强保险公司中介业务管理的通知》（保监发〔2010〕 ,将手续费支付标准统一纳入查询范围，强化消费者监督。保监局要加大对各公司落实承保理赔信息客户自主查询制度的检查监督，对落实不力的，予以公开通报。六是保监 ...
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和行业参考纯损失率时，应当及时将实施过程中所遇到的问题向中国保险行业协会报告。中国保险行业协会应当及时组织成员单位对有关问题进行评估、论证、修订，并 加强商业车险条款费率内部控制，建立涵盖条款费率研究开发、审批报送、营销宣传、承保理赔、IT系统、验证修订等环节的商业车险条款费率内控制度，健全内部控制和 ...
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、大众保险青岛分公司、大地财险青岛分公司：现将《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号）（以下简称《工作方案 公司内控出现的问题及时纠正。各公司应当于每季度末将异议信息处理情况书面报告山东保监局。四、各公司应采取切实有效的措施，确保查询系统数据的 ...
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保险期间在1到5年之间；四是条款简单明了，除外责任尽量少；五是核保理赔手续简便；六是主要针对低收入群体销售。在首批试点过程中，应着力推广多种形式的 的创新活动，防范各种潜在的风险，切实维护低收入群体的利益，保障小额保险试点工作顺利实施。（三）建立报告制度各试点省（区）保监局要建立规范的信息交流和反馈 ...
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内部控制制度进行健全性调查。采用询问经办人员、巡视操作流程和查阅规章制度的方法，了解保险承保、理赔、防灾防损三个环节、资金运用“三查”即事前调查、事中审查、事后 要提出加强宏观管理的建议。（三）立卷归档。审计工作结束后，除督促审计报告、审计决定执行外，还应按照审计档案管理规定“谁办案谁立卷”的原则，将 ...
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蛋、奶、渔、果、菜等“菜篮子”产品，要积极开展试点，扩大重要“菜篮子”产品保险在大中城市郊区和主产区的覆盖面，为地方特色农业的发展提供有力的风险保障。要 发展。三、要坚持规范经营经办机构要严格执行农业保险业务开办报告制度，进一步完善承保、核保、查勘、定损和理赔流程，坚持做到惠农政策公开、承保情况公开、 ...
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