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旅游行政管理机构审核批准后,按照有关规定办理出境手续。出境旅游团队的领队应当持有省旅游行政管理机构统一核发的导游人员资格证书和领队证。第二十九条 提供服务的内容、规格、时间、费用等有关情况,要求旅游经营者履行旅游合同;(二)自主选择旅游经营者及其旅游服务方式和服务项目,自主决定接受或者不接受约定以外的 ...
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1、建立旅行社市场优胜劣汰机制,贯彻国务院《中国公民出国旅游管理办法》,打击违规违纪经营,依法规范出境旅游市场2、实施建立厦门市旅行社、导游人员的执业信誉 专栏等多种形式,指导游客签定旅游合同、合理消费和正确维权等2、旅游行政管理部门与旅游经营企业、新闻媒体联合在第四季度开展'游客话厦门'有奖征文活动 ...
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联络名义从事旅行社业务活动;大力查处以商务考察、出国培训等名义变相招徕组团出境旅游。经批准的会展公司要依法经营旅行社业务。2.坚决查处违规违纪旅行社 低质旅行社市场自然淘汰机制。5.推行旅行社服务质量标准体系。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检培训和 ...
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简称组团社)组织,以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。第三条组团社由国家旅游局会同有关部门,从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内 涉及赌博、色情、毒品等内容的活动。第九条组团社须要求接待社严格按照合同规定的团队日程安排活动;未经双方旅行社及参游人员同意,不得变更日程。第十条大陆 ...
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出境游组团社与旅游者必须签定规范的合同。未经许可的旅行社不准经营出境旅游业务;不准到非旅游目的地国家旅游;不准诱导黄、赌、毒活动;不准强迫购物和 能力。凡不参加签订自律公约的旅游景区(点),将在接待旅游团队等方面给予制裁。 (3)规范旅游景区(点)的经营,严禁旅游景区(点)采取高额回扣吸引“黄牛”、“ ...
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第四十三条旅行社对外公布的团队旅游线路价格,应当包括交通、住宿、餐饮、景点(区)门票、导游(领队)服务费等费用。出境旅游线路还应当明示是否包括办理签证 。旅行社与旅游者双方另有约定的除外。第四十四条旅行社组织旅游活动,应当与旅游者订立旅游合同,明确约定行程安排、服务项目、服务方式、价格标准、违约责任等 ...
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超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。旅行社要以交通安全为重点,制定旅游团队安全运营管理制度,在租用车(船)时,必须选择信誉好的车队(船舶)、技术 因合同纠纷扣留旅游者的行为;重点监督以往黄金周期间投诉比较集中的服务环节,并坚决严惩顶风违纪者。“十一”黄金周旅游的主体是国内旅游,但出国(出境)旅游也 ...
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设施建设。第十一条各省、自治区、直辖市的旅行社可以组织当地旅游团队直接来本市进行旅游活动。旅游行政管理部门和相关行政管理部门应当为各省、自治区、直辖市 餐饮、交通、购物、旅游区(点)等企业发生业务往来的,应当签订合同,约定双方的权利义务;组织出境旅游的,应当按照国家的规定选择境外旅行社。旅行社未按旅游 ...
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购物商场应当即时开具,并不得要求消费者负担额外的费用。第四十七条旅游者在旅游合同所约定或者旅行社指定的购物商场内购买商品,购物商场在商品中掺杂、掺假, 城市形象的行为。导游人员应当向游客宣读中国公民境内或者出境旅游文明行为公约,倡导游客形成良好的文明旅游意识。第五十一条旅行社和导游服务管理机构应当加强 ...
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经市人民政府同意后,报国家旅游局批准。旅行社申请代理出境旅游业务,须经市旅游局批准。第八条旅行社应按照旅游合同或与旅游者的约定提供规范服务,自觉维护旅游者的 前教育的游客,组团单位有权取消其参游资格。第二十一条每个旅行社的出境团队必须配有正式领队和经过培训合格的导游员,否则,查验部门不予放行。第二十二 ...
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