评价体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。十三、银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益 金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处。十九、对于一定时期内，信访投诉数量较高、 ...
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的违法违规行为，用实际行动保护投保人和被保险人利益。”请各单位组织全体干部认真学习吴定富主席批示精神，并结合2011年工作安排，研究加强保护保险消费者利益 、完善合同纠纷调解机制，拓宽调解渠道。要把保险合同纠纷调解作为保护保险消费者利益的有效手段，以人为本、服务为先，不断加强和创新调解工作。要督促保险 ...
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协会：你会沪家协(99)发字第006号《关于〈上海市家具经营者价格行为规则〉请示批复的报告》收悉。经研究，同意从即日起实施《上海市家具经营者价格行为 经营者不得以不真实无依据或畸高的标价误导、诱导、欺诈消费者。第七条(制止牟取暴利的价格行为)家具经营者应遵守价格主管部门制止牟取暴利的有关规定，家具生产 ...
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四是建立菜篮子产品质量安全举报、投诉、查处制度，严厉打击制假、售假等坑害消费者行为。(四)狠抓经营产业化，加快建立卫生安全的菜篮子产品经营模式生产规模小、 相结合的例会制度，通常情况下，每半年例会一次，总结通报发展情况，研究制定工作意见，协调处理有关重大事宜，特殊情况随时例会。各成员单位按照省政府“ ...
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常务会议研究通过，现印发给你们，请认真组织实施。一九九六年七月六日十堰市反价格欺诈和暴利行为的实施办法为维护社会主义市场经济秩序，规范市场价格行为，保护消费者 的宏观管理，采取有力措施，整顿市场秩序，平抑市场物价，打击价格欺诈和暴利行为，保障市场竞争公平、有序地进行。第三条各级物价部门是当地行政区域内 ...
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会议研究通过，现印发给你们，请认真组织实施。一九九六年七月六日十堰市反价格欺诈和暴利行为的实施办法为维护社会主义市场经济秩序，规范市场价格行为，保护消费者 出示检查证件，依法办案；对玩忽职守，徇私舞弊，滥用职权或包庇、纵容价格违法行为的，由有关部门依照国家有关规定给予行政处分，情节严重，构成犯罪的，由 ...
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国际消费者权益日活动为契机，进一步掀起学习、宣传和贯彻国家计委8号令的高潮，使国家新的明码标价规定深入人心，落到实处，坚决打击经营者利用标价进行价格欺诈的行为 、各地要结合开展“双信”评比和“五个一”示范点活动，深入调查研究，进一步规范企业价格行为。在条件成熟的市、县(区)，可表彰价格、计量信得过企业 ...
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》(国办发(2005)21号)和商务部等11部门《关于印发〈打击商贸活动中欺诈行为专项行动方案〉的通知》(商整规发(2005)269号)要求，对整治商业特许 积极作用，引导行业加强自律，建立违规失信行为的约束机制。要指导行业协会和消费者组织成立专家组织，研究商业欺诈行为的特点和规律，及时发布消费警示， ...
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条件，鼓励集中生产，引导其规范发展。（二）进一步强化对农村食品经营行为的日常监管。一是严把农村食品市场经营主体准入关。各地食品药品监管、 力度，提高全社会举报食品违法犯罪行为的积极性，并充分发挥“12331”、“12315”等投诉举报热线作用，进一步畅通投诉举报渠道，对消费者投诉要及时回应，依法处理， ...
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行为联席会议制度，定期召开会议，研究制订我市规范零售行业促销行为的工作计划，组织开展专项检查，推动我市规范零售业促销工作的开展，为消费者创造良好的消费环境。 、工商、税务、物价等部门要建立相应的工作机制，及时沟通规范零售商促销行为有关信息，制定工作计划，组织开展本辖区规范零售业促销管理工作。三、 广泛 ...
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