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损害湖州信誉的突出问题。要紧紧抓住经济领域中存在的严重损害生产经营者、消费者合法权益,破坏市场秩序,影响经济健康发展的重点、难点、热点问题,继续 及时掌握各类市场主体的开业、变更、歇业及生产经营等动态情况,发现问题及时查处。加强“12315'消费者举报投诉中心建设,拓展服务范围和覆盖面,使之真正成为 ...
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的问题,并有的放矢地加以解决。各地信息产业主管部门应于2007年4月上旬在省会城市和省内大城市开通专项检查的投诉电话并向社会公布。各级工商行政管理机关12315消费者申诉举报中心,消费电子产品售后服务专业委员会开通的6286315短信平台,要加强受理和处理消费者的申诉举报工作,接受消费者的咨询。各省 ...
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。以粮油、肉、菜、奶、豆制品、水产品、儿童食品、保健食品、食盐及消费者投诉较多的品种为重点品种,以城乡结合部、农村、建筑工地、校园及其 群众,构筑各方积极参与、信息渠道畅通的群众监督网,并结合“12345”、“12315”、“12365”等举报投诉热线,充分发挥群众监督网作用。三是要结合实施“万村千乡 ...
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健全市场安全、商品质量、计量、秩序、卫生、治安、消防、车辆等管理制度,切实履行服务管理职责,承担相应的市场物业管理、商品质量、交易纠纷和消费者 交易、计量等方面条件。(十一)市场主办者应当建立市场交易纠纷调解处理制度。并按规定设立“12315'消费者申诉举报联络站或消费者投诉联络站。市场主办者应建立对 ...
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进农村、进学校、进社区、进商场”,充分发挥“12315消费者申诉举报网络的作用,切实维护消费者的合法权益。(四)加强餐饮业和食堂等消费环节的监管,把 的违法犯罪行为,及时跟踪报道重大食品安全案件的查处情况。定期分析食品消费投诉情况,发布消费警示信息。 三、加强领导,明确职责(一)强化政府责任,建立 ...
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举报投诉机制的作用,调动社会力量参与监督。加快推进中国(陕西)知识产权维权援助中心的平 台建设,充分发挥知识产权维权援助热线“12330”、商务举报投诉电话“12312”、消费者投诉举报电话“12315”、侵权盗版举报电话 “12390”和产品质量投诉举报电话“12365”等其他相关举报电话的积极 ...
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在大中型综合批发市场、食品专业市场、商场、超市等食品主要经营场所普遍建立12315投诉举报站;开展重点地区、领域、时段专项执法检查。继续推进“三绿”工程 信息预警”等功能的网络平台。省上开通“陕西保护知识产权网站”,筹备建立举报投诉中心,加强对全省保护知识产权案件的督办。10.开展保护知识产权教育培训 ...
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减免和其他优惠政策。第十条建立和完善四级投诉、三级处理的“12315消费者申诉举报服务网络,市州局设立申诉举报指挥中心,县、市、区、局(分局)设立 索票(证)制度,健全完善消费争议处理制度,督促其落实国家“三包”规定,兑现向消费者的承诺。推行市场主办者责任制,加强对市场主办者的监管。第十三条积极开展 ...
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监督员”;在旅游团队中由游客推选代表,作为临时“监督员”。在全省各旅游场所建立统一的“12315”旅游消费者投诉电话,并建立旅游部门与工商等有关部门联动的旅游 。在旅游城市建立导游人员信誉档案制度和除名公告制度。(二)建立全省佣金结算中心。1.佣金结算管理办法。在佣金“公对公”银行账户往来结算的基础上 ...
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保护,以驰名商标、辽宁省著名商标为重点,开展法律援助,为商标所有人依法维权提供全面服务。5.各级工商行政管理机关要通过局长接待日、“12315”申诉举报中心接受投诉和召开服务对象座谈会、聘请义务监督员等形式,接受社会监督。发现违法违纪行为,要严格按有关规定追究相关人员的责任。二、改革登记 ...
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