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和处理工作。第二十五条 经营者应当建立各类投诉举报渠道,公开投诉举报电话,设立投诉意见箱,方便消费者投诉和举报。经营者应当在商品交易场所的显著位置 服务业诚信计量行为规范》,探索和建立商业、服务业诚信计量体系,是保护广大消费者的重要举措,也是规范经营者计量行为、提高经营者市场竞争力的重要手段。通过 ...
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全部入网,信息查询终端设施在城市规模商业网点随处可见,农村布设到自然村,消费者能便捷地通过电话、短信、网络、终端等形式查询产品真假。2.社会各界对电子 、准确的质量技术监督系统行政执法和综合管理系统,能够有效接受和处理各种质量投诉举报,生成统计分析,协助质量技术监督部门完成现场检查和监督工作。4.电子 ...
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申诉举报网络的作用,迅速查处严重危害消费者权益的经营行为,及时发布消费预警;认真处理重大群体消费投诉;迅速部署应急响应期间的专项商品质量抽查;从重从快 有专人值班,各地随时向总局报告疫情发展情况和市场监管状况,总局开通的专用电话保证24小时有人接听。相关司局处级以上干部工作日要全部在岗,休息日50% ...
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'六个一'的基本标准。按照《河北省人民政府办公厅转发省工商局关于在全省农村推广建立消费者投诉站和12315联络站意见的通知》(办字〔2004〕170号)的总体部署 )消协分会要在'六个一'的基础上,逐步增加一部电话、一间调解室。(二)及时受理农村消费者的咨询、投诉,对小额消费纠纷尽量依法或在县级消费者 ...
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要求。第三章操作流程第九条购买人选择已中标的回收企业,通过网络、电话及其他方式提出交售旧家电的申请,并在回收企业上门收购旧家电时提供购买人 ,严厉打击商标侵权、假冒伪劣等行为;加强二手家电市场监管,打击销售翻新旧家电等违法行为。要充分发挥“12315”消费者投诉举报网络的作用,及时受理和依法处理 ...
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部门可以直接采用。第四节食品召回第三十八条食品生产者通过自行检查或者消费者报告、投诉,发现或者获知其生产的食品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成 投诉。第六十三条食品安全监督管理部门应当公布本单位的举报电话或者电子邮件地址,并对食品安全投诉或者举报及时进行核实、处理、答复;不属于本部门职责范围 ...
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指挥决策体系建设。完善处置食品药品安全突发事件应急预案,设立受理平台、投诉举报直线电话和信息数据库,实行网络联结。建立完善食品药品安全突发事件应急处置体系 畅通。积极推行食品药品安全举报奖励制度的落实,搞好群众举报投诉的处理,鼓励消费者举报、投诉各种制售假劣食品药品的违法行为,形成全社会对食品药品安全 ...
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技术监督局网站(www.shzj.gov.cn)上查询。市名牌办将设立专门的联络信箱(mpb@shzj.gov.cn),接受社会、消费者各方面的意见、投诉以及建议。本企业确认已阅上述条款,并在申报上海名牌产品或服务过程中严格遵守。企业名称: 申报单位:所属部门: 填报人:联系电话:传真电话: 手机号:...
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六章 建立诚信计量承诺机制第二十一条 经营者应当建立诚信计量承诺制度,公开向消费者做出诚信计量方面的承诺,保证经营商品或者提供服务的计量准确。第二十二条 和处理工作。第二十五条 经营者应当建立各类投诉举报渠道,公开投诉举报电话,设立投诉意见箱,方便消费者投诉和举报。经营者应当在商品交易场所的显著位置 ...
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实施电子监管的全国性网络系统。该系统对每一件入网产品标注数码信息,消费者可以通过电话、短信、网络、终端等途径查验商品真伪;生产企业和经销商可以通过 、准确的质量技术监督系统行政执法和综合管理系统,能够有效接受和处理各种质量投诉举报,生成统计分析,协助质量技术监督部门完成现场检查和监督工作。 4.电子 ...
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