决定的重大决策建议，必须以基础性、战略性研究或发展规划为依据，经过专家或研究、咨询、中介机构的论证评估，符合法律、法规的规定；涉及其他有关部门的，应充分 办公厅名义发文；可发函件的，不发正式公文；可用领导批示复印件或口头、电话答复的，不发公文。属于政策性较强或涉及全市重要工作，需要请示市政府同意的事项 ...
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管理方面的意见和建议；(四)市民对行政管理方面有关法律、法规、规章和政策的咨询、查询；(五)其它属于政府职权范围内的事项。第六条直接投诉电话内容属下列 ，分别作出处理：(一)对法律、法规和政策的咨询、查询，依照法律、法规和政策直接答复或责成有关网络单位提出答复意见；(二)对政府及其工作部门的建议，整理 ...
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和投诉的事项由市长热线电话办公室、市信息中心、市电视台、市广播电台负责受理并提供咨询服务。第五条市长热线电话办公室、市电视台、市广播电台在受理群众反映事项过程中 应及时浏览，认真查看。第六条热线窗口单位对一般咨询等简易事项可以当场答复的应当即答复；不能当场答复的，应作出处理记录，通过平台工单系统转载至 ...
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的政府信息。第十九条申请人可以采用书面形式（含电文）、网上受理、电话咨询提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的行政 理由书面通知第三方。第二十四条因不可抗力或者其他法定事由不能在规定的期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止 ...
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的重要事项，必须以基础性、战略性研究或发展规划为依据，并经过专家或研究、咨询、中介机构的论证评估，特别重要的由市政府组织专家、有关方面进行法律论证分析 领导同志在人民来信上的批示，由市信访局组织办理，并直接向领导反馈结果和答复来信人；省长信箱交办的人民来信及收信人不详的人民来信转市信访局处理；以下信函 ...
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服务。 第四章 实行科学民主决策 第十六条 市政府及其部门要健全公众参与、专家咨询和政府决策相结合的决策机制，不断优化重大决策的规则和程序，推进决策科学化、 审批，或经市政府常务会议、市长办公会议决定。一般请示事项应在7个工作日内给予答复，特事特办，急事急办。各区县政府及市政府各部门的请示、报告，应当 ...
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、办公时间、联系方式等信息向社会公开，方便申请人提出政府信息公开的申请或者咨询。公开义务人应当推行电子政务，在本单位的网站上设置并开通“依申请公开政府 延长期限不得超过15个工作日。因不可抗力或者其他法定事由不能在规定的期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止，待障碍消除后恢复计算。期限的 ...
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复查人（被复核人）依法履行信访事项复查或复核意见；（六）负责相关接待、咨询工作；（七）办理市人民政府信访事项复查复核委员会交办的其他工作。第七条 信访人 提出书面答复，并提交当初作出处理、复查意见的证据、依据和其他有关材料；逾期未答复或未按规定提交相关材料的，可以视为该处理、复查意见没有证据、依据。（ ...
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的政府信息。第十九条申请人可以采用书面形式（含电文）、网上受理、电话咨询提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的行政 理由书面通知第三方。第二十四条因不可抗力或者其他法定事由不能在规定的期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止 ...
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公开制度，制定依申请公开政府信息的工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求，有效保障申请人的合法权益。要建立政府信息发布保密审查 信息公开指南和目录、处理政府信息公开申请、编制政府信息公开工作年度报告以及政策咨询等内容，全面提高有关人员做好信息公开工作的能力和水平。（三）落实工作 ...
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