有关部门对于私营企业、个体工商户提出的申诉、投诉，应当自收到之日起7个工作日内作出受理或不予受理的书面答复。对于不予受理的，应当说明理由；对于受理的 ，不得损害消费者和其他经营者的合法权益。第三十九条 (内部管理)私营企业和个体工商户应当加强内部管理，建立健全财务、质量、环保、劳动保护、安全等制度。第 ...
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协会协助物价检查机构进行价格监督检查，对消费者有关价格的投诉按照《北京市实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》的规定办理。关联法规：全国人大法律（ 九)企业之间或者行业组织垄断价格，谋取非法利润的；(十)不执行提价申报、备案制度的；(十一)不按照规定明码标价的；(十二)泄露国家价格机密的；(十三 ...
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处理价格违法案件；(三)协调、指导、监督下级物价检查机构的价格监督检查工作，受理价格复议案件；(四)查处上级物价检查机构交办的和有关部门移交的价格违法案件； 协会协助物价检查机构进行价格监督检查，对消费者有关价格的投诉按照《北京市保护消费者合法权益条例》的规定办理。关联法规：地方人大法规（1）条第十七 ...
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）向侵权的行为人要求赔偿； （二）向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者申诉； （三）向人民法院提起诉讼。 第十五条旅游经营者必须遵守自愿 拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派。 第十六条旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的法制教育、职业道德教育和职业技能培训，不断改进和提高服务 ...
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情节轻重，依法予以处理。对生产产品不合格的企业，责令限期整改并实行质量跟踪制度。整改后，须由企业报实施监督检查的技术监督管理部门对首批产品进行抽样检验 消费者组织应依法对产品生产、销售进行监督，受理用户、消费者就产品质量问题的投诉，协同行政管理部门对产品质量进行监督检查。第三十一条 新闻单位应利用新闻 ...
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十九条 行政事业性收费应当实行收费许可证、收费票据和年度审验、票据稽核等管理制度。各项收费收入应当纳入各级财政预算管理。具体办法由市人民政府规定。行政事业性 有权要求得到损害赔偿；有权向价格检查机构投诉、举报价格违法行为。价格监督检查机构对消费者的举报应予受理，并对举报有功者实施奖励，负责为举报者保密 ...
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和个人应当告知燃气用户燃气燃烧器具的气源适配范围，并按照规定或者承诺向消费者提供“包修、包换、包退”服务。燃气燃烧器具安装单位和个人应当按照国家标准和技术规范 1）条第三十一条燃气主管部门应当建立举报和投诉制度，公开举报和投诉电话、信箱或者电子邮件地址，受理有关燃气安全、质量、价格和服务的举报与投诉。 ...
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应当根据有关安全管理规定的要求，配备安全管理人员、设备和设施，建立安全管理制度，保持旅游设备和设施运作良好，切实保障旅游者的人身、财物安全。森林旅游应当 也可以向当地旅游行政管理部门或者消费者委员会等有关部门、机构投诉。 第二十七条旅游行政管理部门接到旅游者投诉后，应当在七日内作出是否受理的决定。不予 ...
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行政处罚和委托执法的备案审查工作，严格行政执法证件管理，建立健全行政执法投诉制度。 四、充分发挥参谋助手作用，协助市政府领导处理好涉法事务；加强 。 五、建立药品和医疗器械监督网络，充分发挥'96311'监督服务作用，切实保护消费者合法权益。 市无管处2003年度职能工作目标 一、做好频率占用费的收费 ...
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可以通过下列途径解决：(一)与旅行社协商解决；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游主管部门或者工商行政管理部门投诉；(四)提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。第二 三十条旅游主管部门应当依照《国家条例》和《省条例》的规定，建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者的投诉。第三十一条建立旅行社征信 ...
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