制度、工程质量回访和保修的承诺制，认真实行工程质量投诉制度。积极探索工程勘察、设计、施工、监理的有效途径。要以国家强制性标准和法律法规为依据，以 “质量月”、“3·15保护消费者权益日”等活动，增强全民的法制观念。3、开展多种形式的职工培训，提高劳动者素质。要切实加强对企业经营者、管理人员、技术人员和 ...
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与旅游经营者协商解决；(二)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(三)向消费者权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议 对社会公布。第五十八条 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话。旅游者电话投诉的，旅游行政主管部门应当即作出是否受理的决定，不予 ...
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条为加强絮用纤维制品质量监督管理，打击伪劣絮用纤维制品制售行为，提高絮用纤维制品质量，维护絮用纤维制品交易各方及消费者的合法权益，保障人体健康安全， 。第十四条销售絮用纤维制品应当符合以下要求：(一)建立健全并执行进货验收制度，验明絮用纤维制品质量合格证明和其他标识；(二)采取适当措施，保持销售的絮 ...
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第一条为规范深圳经济特区（以下简称特区）的价格管理及价格行为，维护市场价格秩序，保护国家利益及经营和消费者的合法权益，根据国家有关价格方面的法律、行政 的价格。第十九条市政府建立重要商品储备、价格调节基金和必要的价格补贴制度。具体实施办法由市政府另行规定。第二十条市政府设立市价格咨询委员会对重要的政府 ...
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部署上来,坚持深化改革和加强法治并举、坚持整顿规范和促进健康发展并重，加强制度建设，加大对房地产交易环节违法违规行为查处力度，努力营造主体诚信、行为规范 办理其商品房网上签约、合同登记备案等房地产交易手续；工商行政管理部门要加大对合同违法和侵害消费者权益行为的查处力度；构成犯罪的，移送司法部门处理。（ ...
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其他被行政处罚信息、动产抵押物登记、合同争议行政调解、合同鉴证、消保申诉与投诉不良信息、企业警示信息和其他行政部门提供的企业失信信息(欠税、逃废债务、被行政处罚 仍不履行的，或不同意调解但经工商行政管理机关调查确认负有过错责任的，由合同管理机构部门进行行政告诫。消费者申诉，经消保机构调解不履行的，由消 ...
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管理。网络直播平台应当严格按照有关法律法规要求，建立并严格执行网络直播账号分级分类管理制度；对违反相关法律法规的网络直播账号，依法依规采取警示提醒、责令限期 虚假营销宣传、自我打赏等方式吸引流量、炒作热度，诱导消费者打赏和购买商品。四、规范税收管理，促进纳税遵从（一）依法履行代扣代缴义务。网络直播平台 ...
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与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商等行政管理部门 提起诉讼。第六十五条旅游行政管理部门应当健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，接受旅游者的投诉。旅游行政管理部门在接到旅游者投诉后，属于本部门处理的，应当 ...
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的收入，无法退还消费者的预付费、押金、保证金以及电力、汽油、柴油、自来水、天然气产品的价格调节基金，由政府价格主管部门会同有关部门按管理权限组织征收（ 、地税、国土资源、房产、审计、人民银行等有关单位要建立价格调节基金联席会议制度，协调、处理价格调节基金征管工作中的相关事宜，切实加强价格调节基金的征收 ...
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组成部分。二、银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，总行（总公司）应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。在制定内部 ，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。五、银行业金融机构应当为残疾人客户投诉提供必要的便利，认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议，高度 ...
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