业务资格；按照国家标准承办星级饭店的评等、定级工作，加强对星级饭店和国内旅行社的年度审核工作；负责导游人员的注册登记及日常管理，办理导游证、导游等级证 各部门的旅游企业的投诉案件；受理并处理本市旅游局收取并管理其保证金的旅行社质量保证金赔偿案件；根据市旅游局委托授权开展旅游市场检查工作；建立旅游市场、 ...
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共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《旅行社条例》等相关法律、行政法规，制定本规定。第二条 在中华人民共和国境内 规定处理。第三十二条 在线旅游经营者违反本规定第十条规定，未依法取得旅行社业务经营许可开展相关业务的，由县级以上文化和旅游主管部门依照《中华人民 ...
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大幅提升。截至目前，全国星级饭店13908家，其中五星级饭店达607家；全国旅行社23315家，其中1387家可以经营中国公民出国（境）旅游；全国旅游客车5. 机制，在全国开展旅游服务质量明察暗访，查处了一批星级饭店、a级景区、旅行社和导游员。旅游、工商、公安等部门联合执法，在全国开展旅游市场秩序专项 ...
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号），以适应统筹城乡区域发展的要求；修订《市委办公厅 市政府办公厅关于进一步加快旅行社发展的若干意见》（市委办〔2009〕9号）和《市委办公厅 市政府办公厅转发市 （市）旅游咨询、交通标志等公共设施的建设给予补助；五县（市）旅行社参与全市统一旅游促销活动的，促销费用由市财政补贴50%；特色潜力行业发展 ...
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市容园林”，“民族宗教”修改为“民族、宗教”。2.第三十四条第一款中的“《旅行社管理条例》”修改为“《旅行社条例》”。第三十四条第四款修改为：“旅行社应当 款“违反本条例第三十五条第二款规定的，由旅游行政主管部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款。”二十五、对《西安市制定地方性法规条例》 ...
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制度，维护正常的经营秩序。旅游经营者不得转让或者变相转让旅游定点经营资格证或旅行社业务经营许可证，不得无证无照或者超范围经营。第十五条旅游经营者出售旅游商品和 倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、或者吊销旅游定点经营资格证或旅行社业务经营许可证。对单位负责人和直接责任人，根据情节，处以五百元以上一 ...
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旅游行政主管部门颁发定点标志。旅游团队汽车运输定点管理办法，由市人民政府制定。旅行社不得安排非定点单位接待、运输旅游团队。第十四条旅游区（点）应当完善 服务项目、收费标准、违约责任等，并按国家规定为旅游者办理旅游意外保险。旅行社及其导游人员必须按照合同的约定提供服务，不得擅自改变旅游行程安排，减少服务 ...
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、规章规定应当具有岗位资格或者职业资格的，须取得相应的资格证书，持证上岗。旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游区（点）中的高级管理人员应当经培训合格， 人民法院提起诉讼。第四章监督检查第三十一条市旅游行政主管部门按规定对旅行社、旅游饭店、旅游定点单位实行年度复核或者审验制度。旅游经营单位的法定代表人、 ...
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九月七日）第一条为加强“一日游”的管理，维护旅游者和经营者的合法权益，根据《旅行社管理条例》、《安徽省旅游条例》等有关法律法规规章规定，制定本办法。 部门（以下简称市旅游主管部门），负责“一日游”业务服务质量的监督检查。凡因旅行社的服务质量问题造成旅游者的合法权益受到损害时，旅游者可向市旅游主管部门 ...
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维护赴台旅游市场秩序，保证赴台旅游“规范、有序、安全、健康”的发展，依据《旅行社管理条例》和《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》的规定，制订本注意事项。一、经营大陆居民赴台旅游组团社注意事项（一）经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社（以下简称组团社），应当选择备案于海峡两岸旅游交流协会（以下简称海旅会） ...
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