物价管理法律法规行为的举报；（三）对工商物价管理执法人员违法违纪行为的投诉、举报；（四）工商物价管理业务咨询；（五）对工商物价管理和消费者 /12318中心受理咨询时，应记录咨询者姓名、联系电话、咨询内容及办理结果等事项。第七条消费者通过12315/12358电话进行申诉、举报、建议及咨询，应遵循职责 ...
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2.3信守合同，按照报修项目或合同约定的维修项目进行作业，不虚报修理项目欺骗消费者。若维修车辆确需增加修理项目的要与用户协商，经客户同意后，双方 项目要定期进行技术分析，使汽车维修工作全过程受控。4.8建立修车质量投诉记录，设立质量投诉监督电话，认真处理用户提出的要求，不断改进工作，及时解决维修时发生 ...
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，市各大高校院系、专业设置、招生指标，市民投诉的承办及咨询部门、地址及联系电话)职业教育 介绍中等职业技术教育有关内容及办理程序(学校类型及 (包括：承办部门职责， 火化证件、手续、时限， 骨灰盒处置， 居民投诉， 殡葬场地点及联系电话)遗嘱遗产 立遗嘱问答墓地管理 墓地地理位置，收费情况等其他服务 ...
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。积极推行收费公示制度，有条件的地方可建立收费咨询服务网络或自动查询电话，增强收费管理的透明度。(七)继续加强涉及收费清理整顿工作，坚决取消对投资主体 功能障碍，增强消费者的消费信任度。(二十七)完善价格举报制度。按照国家计委的要求，在全省开通统一的价格举报电话－－12358，认真受理价格投诉和举报， ...
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案件举报中心(设在省食品安全协调委员会办公室)，负责受理食品安全案件的投诉举报。举报中心要设立举报电话，并向社会公布，充分发挥社会监督的作用；要明确专人 及相关工作开展情况。由省食品安全协调委员会办公室统一组织、定期向社会发布消费者申诉举报和案件统计分析，全省食品安全监测、监督及评估结果，重大突发食品 ...
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法律、法规，扩大社会影响，增强消费者自我意识，使12358价格举报电话深入人心，努力作到家喻户晓，人人皆知。让消费者明白，当自己的价格权益受到侵害时，可以通过拨打12358电话进行投诉、举报。 四、“12358宣传画”在各区县(市)张贴后，价格举报件数将会大幅度增加。各级价格主管部门应高度重视，认真 ...
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申诉17633件，涉及产品价值13337．1万元；处理16982件，为企业、用户和消费者挽回经济损失5185．7万元，与去年同期相比，申诉量下降了12．5％ 消费者的利益起了重要作用。随着国产品牌移动电话市场份额的加大，消费者对部分国产品牌质量问题投诉有所上升，集中在企业新推出的一些产品上。主要问题是 ...
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通道畅通，及时消除安全隐患。第十九条 市场经营者应当配置符合计量要求、方便消费者复核的计量器具，督促场内经营者使用合格的计量器具。第二十条 鼓励市场经营者采取 技术监督、食品药品监督等行政主管部门应当在市场内公布投诉举报电话和联系方式，接到举报、投诉后应当做好记录，及时调查处理，并按照规定答复举报、 ...
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通道畅通，及时消除安全隐患。第十九条市场经营者应当配置符合计量要求、方便消费者复核的计量器具，督促场内经营者使用合格的计量器具。第二十条鼓励市场经营者采取 质量技术监督、食品药品监督等行政主管部门应当在市场内公布投诉举报电话和联系方式，接到举报、投诉后应当做好记录，及时调查处理，并按照规定答复举报、 ...
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，诚信经营。（六）完善价格举报快速反应机制。各地要充分发挥12358价格投诉举报电话的监督作用，及时主动处理价格举报案件。在重大节假日和大型活动期间，要 24小时值班制度，认真受理群众的投诉工作，增强快速反应和快速处置能力，查处价格违法行为，做到有报必查，切实维护消费者合法利益。（七）促进经营者自律 ...
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