当地旅游局质监所）的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于2004年1月12日前一并传真报全国假日办综合服务中心（即国家旅游局办公室，电话：010-6520101065122847，传真：010-65201055）。特此通知。全国假日旅游部际协调会议二○○三年十二月十七日...
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提示工作。旅游部门要建立奥运期间旅游团队服务质量监督机制，对旅游团队实行临时备案制度、安全运行日报制度。要督促旅行社对旅游团队建立专门的台帐，加强全程管理， ，确保环境质量。要加强游客中心、停车场、旅游厕所等功能设施的管理，完善导览系统和公共信息符号，规范景区内旅游餐饮服务和购物服务。要规范外文标识、 ...
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的农村现代流通服务网络。(一)着力培育农村商贸流通企业和农村连锁配送中心。进一步深化供销社产权制度改革，完善法人治理结构，突出经营主业，增强创新能力，提高核心竞争力 的村庄及经济条件、区域位置较好、有一定辐射功能的村庄中建立集农村消费购物、科技服务、信息交流、文体娱乐、医疗服务、宣传教育等功能于一体的 ...
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体系。一是区域性龙头企业要建立和完善现代企业制度，规范企业管理，提升经营服务水平；二是建设和调整区域性配送中心，增强调控辐射能力；三是大力发展合作经营 网络。三是大中城市的供销社要挖掘现有设施潜力，通过自办和联办超市、配送中心、仓储式购物等多种经营形式，扩大总经销、总代理产品范围，充分发挥“以城带乡” ...
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交通、游览、住宿、组团等方面的动态信息，进一步拓展渠道，充分发挥旅游咨询服务中心网络的作用，充分发挥电视媒体、平面媒体、网络等现代媒体的优势，形成覆盖面 技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要加强对旅游餐饮和购物的规范和管理，禁止强迫和变相强迫消费，严查假冒伪劣商品；要 ...
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临近的医院设立医疗点或医疗急救中心，便于救援工作。 四、加强假日旅游管理，引导假日旅游健康发展。省市旅游质监部门要健全投诉制度，公布旅游投诉电话，节假日 文明、健康的导游词，不乱发议论，不讲低级趣味的内容，不强行要求游客购物，保护旅游者合法利益；省电视台、广播电台、黑龙江日报、生活报等新闻媒体免费发布 ...
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确保”，抓好“三条保障线”的衔接工作，切实落实城镇居民最低生活保障制度，积极稳妥地做好下岗职工出中心向失业保险并轨的工作，稳步推进基本养老、基本医疗和 全市人民健康水平。加大环境治理和生态建设力度，提高全民节水意识，加强资源管理和合理开发利用资源，大力推行清洁生产，积极倡导循环经济，进一步改善环境质量 ...
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制度。第四十三条导游人员从事导游活动实行资格认证制度。旅行社和旅游景区管理机构聘用的导游人员和旅行社组织出国(境)旅游聘用的领队，应当持有旅游行政部门颁发的 个人不得擅自摆摊、占点，妨碍旅游者观光、摄影，不得纠缠、诱骗、胁迫旅游者购物或者接受服务。第四十六条旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关门票 ...
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能力。要加大扶持力度，发展农民养老基地。要完善以乡统筹的“五保”老人供养制度，采取集中供养和分散供养相结合的方式，使“五保”供养率达到100%，并 老年社会服务网络。适应退休人员逐步由社区管理的新形势，将老年人福利、服务设施项目纳入城区街道办事处、社区服务中心和社区(居委会)服务站(点)的建设中，逐步 ...
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。着力抓好一批服务业开发项目，加快毛庄蔬菜批发市场、河南汽车贸易中心、汽车配件市场、正大易初莲花购物广场、大上海城、家乐福超市、香江物流、郑州澳柯 ，为外商提供快捷、优质、高效的服务，全方位营造有利于投资者的发展环境。以产权制度改革为重点，创新市场主体的动力机制和活力机制。全面推进和进一步深化国有企业 ...
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