行业组织、群众团体的作用。积极开展“质量月”、“质量万里行”、“3·15保护消费者权益日”等活动，逐步形成全社会重视质量的环境和风气，动员广大人民群众积极投身 按照有关法律、法规规定，受理质量投诉和质量仲裁检验，调解质量纠纷，维护用户、消费者和企业的合法权益。（六）建立质量奖惩制度，形成质量振兴的激励 ...
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。市场中计量出了问题，主办者首先要负责，贯彻“谁主办、谁负责”的责任追究制度。另外，主办者必须按照《集贸市场计量监督管理办法》中的规定，履行其职责， 。同时要求市场主办者必须设立有人看守的公平秤和举报电话，接收和处理消费者的投诉，并做好受理和处理记录，以便接受上级监管部门的抽查和监督，最终建立起“政府 ...
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为引导贵金属饰品加工销售企业建立计量规范化管理制度，提高我市贵金属饰品的计量、质量水平，打造企业诚信品牌，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国计量法》 社会形象。３．售后服务完善，用户满意度高。有完善的售后服务程序，对顾客投诉进行有效处理，并及时采取预防与纠正措施，确保顾客满意。售后服务应有记录。 ...
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人大法律（1）条第二十一条产品质量监督部门及其工作人员，对消费者、有关组织举报、投诉中反映的产品质量问题，应当依法及时调查处理。第二十二条对生产 标志、名牌产品标志等质量标志。第三十条销售者及服务业的经营者应当建立进货检查验收制度，验明产品合格证明和法律、法规、规章规定的其他标识。对没有产品合格证明， ...
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果品、熟肉制品、面粉、食用油等食品生产经营企业，推行食品卫生监督量化分级管理制度，推广ＧＨＰ（良好卫生规范）、ＧＭＰ（良好操作规范）和ＨＡＣＣＰ（危害分析 扩大消费者参与食品卫生安全监督的途径。要结合社会关注的食品卫生安全热点问题，有选择地对一些典型违法案件通过媒体予以披露。各有关执法部门都应设立投诉 ...
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的国际名牌产品。依照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，建立质量奖励制度。 五、加强法制建设，强化执法监督力度(十三)完善质量法制。加快有关质量管理 。有关部门和单位，要按照有关法律、法规规定，受理质量投诉和质量仲裁检验，调解质量纠纷，维护用户、消费者和企业的合法权益。 (二十三)积极发挥中介组织 ...
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九条 政府定价、政府指导价的经营性服务价格，实行经营性服务价格（收费）证管理制度。第二十条 经营性服务价格（收费）证应当载明服务项目、价格管理方式、计费 及时受理投诉。第二十七条 行业主管部门应当协同价格行政主管部门加强对本行业经营性服务价格的监督，规范本行业经营性服务价格的管理。第二十八条 消费者对 ...
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秩序，促进在线旅游行业可持续发展，依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《旅行社 或者备案地、旅游合同履行地县级以上文化和旅游主管部门管辖。受理在线旅游经营服务相关投诉，参照前款处理。第二十六条 县级以上文化和旅游主管部门 ...
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第一章 总则第一条 为了规范著名商标的认定工作，保护著名商标所有人、使用人和消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济发展，根据《中华人民共和国商标法》和 条例规定条件的，有权举报或者投诉，工商行政管理部门应当依法处理。第二十七条 工商行政管理部门应当建立健全著名商标使用回访制度，加强对著名商标使用的 ...
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安全举报受理、核实、查处和奖励初审工作，并公布举报投诉电话，明确举报的受理范围。第三条 举报途径（一）来人举报。（二）电话、传真、电子邮件举报。市级 或者其授意他人的举报。（三）假冒伪劣产品的被假冒方或其代表、委托人的举报。（四）属消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益 ...
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