各设区市旅游局、团委、妇联：为进一步贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》和《福建省旅游服务质量大提升三年行动计划（2011-2013）》，展示导游形象 2名，主要奖励组织工作突出、复赛影响较大、决赛成绩较好、无选手重大投诉的设区市旅游局。（二）个人奖。设全省最佳导游员、讲解员10名，其中第二 ...
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服务评价标准。（二）生活性服务业扩大生活性服务标准的覆盖范围，加快商贸、旅游、居民、文化产业、体育产业等领域服务标准的制修订。选择一批重点服务行业开展 加强标准制修订程序监督，严格对项目变更、终止的管理，畅通标准制修订工作投诉渠道。加强标准维护更新，进一步提高复审工作有效性。完善标准审查和发布机制。将 ...
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、冷冻食品、元宵汤圆、民俗特产食品等品种为重点，以农村、城乡结合部、旅游景区、机场、车站码头、庙会为重点区域，以商场超市、批发市场、集贸市场、 爆仓”问题，进一步加强对网络商品交易行为投诉举报受理工作，查处违法经营行为。三是进一步加大打击传销力度，严防出现群体性传销事件。四是围绕重点旅游时段、重点旅游 ...
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通过，现予公布，自公布之日起施行。 二○一一年二月一日 杭州市人民政府关于修改《杭州市外商投资企业投诉及处理办法》等32件市政府规章部分条款的决定经市人民政府第56 、第（九）项、第（十）项、第（十一）项规定的，由旅游行政主管部门责令改正，对经营单位处以5000元以上20000元以下的罚款，对导游人员 ...
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）在履行职责过程中有徇私舞弊行为及收受当事人财物、接受当事人宴请、参加当事人提供的旅游和娱乐活动的。第三十七条行政过错责任人主动发现并及时纠正错误、未 、控告后，应当责成作出具体行政行为的机关及时处理或者直接受理。对行政首长的投诉、检举、控告，应当由同级监察机关办理。监察机关直接办理的案件，涉及行政 ...
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过程中违反有关法律、法规、规章的，依照《中国共产党纪律处分条例》、《关于对损害经济发展环境行为实施行政处分的暂行规定》等有关规定进行责任追究。第十三 机构受长沙市监察局领导，日常管理由市政务服务中心负责。第四条行政效能监察投诉受理工作实行部门负责制，即具有行政管理职能的部门，包括根据法律、法规授权履行 ...
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对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制，接受并处理导游人员的投诉，负责对导游人员年审的初评。第六章导游人员的等级考核第四十一条 ）欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的。第四十五条旅游行政管理部门工作人员应当遵纪守法，秉公执法。对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、索贿受贿、 ...
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投诉中心协调督办，其他由各行政机关负责办理，并将处理结果报送市行政效能监察投诉中心备案。第二十七条行政过错责任追究依照人事管理权限和行政处分审批权限的有关 四）在履行职责过程中徇私舞弊，收受当事人财物、接受当事人宴请、参加当事人提供的旅游和娱乐活动的。第四十一条行政过错责任人及时发现、主动纠正过错，未 ...
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权对违反本规定实施行政许可活动的行政机关、机构或者组织，向法制部门和监察部门投诉和提出意见。第十九条法制部门发现未按本规定批准公告实施行政许可活动 行政许可职责过程中有徇私舞弊行为及收受当事人财物、接受当事人宴请、参加当事人提供的旅游和娱乐活动的。第二十九条行政许可过错责任人主动发现并及时纠正错误、未 ...
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各县（市）区人民政府，市政府各部门、各直属单位：近年来，各地根据《关于加快农家乐休闲旅游业发展的意见》（甬政办发〔2007〕23号）精神，采取综合 编制、论证，产业发展的指导、服务和行业管理。建立健全服务质量投诉制度。 （七）从事农家乐休闲旅游经营活动应按国家规定，依法取得营业执照。法律法规规定需经 ...
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