处理，并予以答复。投诉和处理情况应当做好记录，并至少保存2年。第四十二条（举报）食品药品、动物卫生等监管部门应当建立举报制度，公布举报电话、通信 发现生猪产品可能对人体健康和生命安全造成损害的，应当向社会公布有关信息，告知消费者停止食用，并责令生猪屠宰厂（场）、生猪产品经营者立即停止销售，召回已销售的 ...
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预(销)售许可证的房地产项目发布销售宣传广告未登载许可证号，发布虚假广告误导消费者；? 3、房地产项目广告承诺售后包租、返本销售或广告中房地产项目名称、 违规问题的处理机制，制定工作制度和工作方案，确定整顿重点，明确整顿目标，细化工作任务，落实责任制和过错责任追究制。? 2、建立方便快捷的投诉渠道。 ...
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。专用理发工具每位消费者使用后立即清洗消毒，消毒后标注标记，单独存放。第三章二类公共用品清洗消毒管理第十三条公共场所经营者应当建立空调系统卫生管理制度，制定预防 、禽畜养殖场所或者其它开放性污染源；（三）有充足的生活饮用水水源，有污水排放处理设施；（四）配备有相应的通风、防尘、防鼠、防虫、防潮等卫生 ...
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仲裁机构，仲裁商品质量的争议，但属经济合同纠纷和《福建省消费者委员会小额投诉仲裁办法》规定的小额投诉除外。关联法规：地方政府规章（1）条第二十五条凡 对妨碍质量监督人员执行公务的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。关联法规：全国人大法律（1 ...
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许可证目录的涉及人体健康；人身、财产安全的产品，可以在一定时期内实行准产证制度。实行准产证产品的目录及准产证管理办法，由自治区人民政府制定。第七条 自治区对 损失、用户、消费者要求赔偿的，接受投诉的部门应当进行调解。经调解达不成协议的，应当告知当事人向人民法院起诉。接受投诉的部门因处理产品质量纠纷支出 ...
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必须按照规定实行明码标价，凡属国家定价和国家指导价的服务性收费还必须实行收费许可证制度。第六条旅游服务价格和收费根据行业和服务内容可采用不同的明码标价形式： 条市、县(区)物价检查机构为旅游服务价格和收费投诉的管理机关，负责受理并处理价格和收费投诉案件，依法保护消费者和经营者的合法权益。第二十五条市、 ...
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和行业规范，提高从业人员政策水平和职业道德。要设立公众举报电话，认真受理群众投诉和举报，及时发现非法中介活动线索。 三、实施步骤2005年5月为动员部署 配合，强化综合监管。要结合推进信用东营建设，完善信用管理制度，强化企业自律约束，提高企业和消费者的自主维权意识与能力，逐步形成政府监管、行业自律、 ...
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落实监管责任，依法打击违规违纪操作，保证出国旅游市场的健康有序发展，维护消费者利益和国家形象。1．依法执行'六不准'，坚决打击境内外违规。国务院法规明确 纳入全国联网的统一号码，并建立起相应的旅游部门与相关部门联动的旅游投诉处理机制。(十三)旅游厕所建设工程旅游厕所建设工程贯穿全年工作，在《桂林共识 ...
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100g。第三十六条生产经营者应建立投诉管理制度，对消费者提出的口头或书面意见与投诉，应立即追查原因，妥善处理。第三十七条记录管理(一)原料 项第五目规定) ＞50 ≥1：3.0 ≥10㎡ ≥5㎡食堂 供餐人数100人以下食品处理区面积不小于30㎡，100人以上每增加1人增加0.3㎡，1000人以上 ...
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)采光照明设施卫生要求。1、加工经营场所应有充足的自然采光或人工照明，食品处理区工作面不应低于2201ux，其它场所不应低于1101ux。光源应不至于改变所观察食品 100g。第三十六条生产经营者应建立投诉管理制度，对消费者提出的口头或书面意见与投诉，应立即追查原因，妥善处理。第三十七条记录管理(一) ...
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