维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条修理者应当履行下列义务：（一）承担修理 明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理 ...
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为加强计量监督管理，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠，保护用户、消费者和经营者的合法权益，维护社会经济秩序，促进国民经济发展和社会进步，根据《中华 计量行政主管部门工作人员违反本条例规定，末在规定期限内对计量违法行为的投诉、申诉和举报作出是否受理决定的，由所在单位或者上级主管机关给予行政处分。 ...
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周期使用，责令停止使用，没收违法所得，可并处500元以上2000元以下罚款；电话计时计费系统装置、大型衡器、燃油加油机等其他强制检定的计量器具未按规定周期 周期使用，责令停止使用，没收违法所得，并处5000元以上3万元以下罚款。给消费者造成损失的，依法承担赔偿责任。第四十三条违反本条例第二十条、第二十 ...
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件相比，申诉量增加了70．3％。造成质量申诉直线上升的原因主要是移动电话用户的急增。据有关部门统计，今年以来移动通讯用户每月以500万新增户递增。 维修成为消费者解决产品质量问题的惟一途径等诸多因素引发了消费者不断投诉。2．季节性使用的家电产品申诉集中今年5、6月天气的异常变化，使全国许多地区提前遭遇 ...
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为本、以诚信换效益”的意识。（4）公布举报电话，鼓励和支持广大群众、企业以及社会各方面举报投诉，积极参与食品安全保障工作，有关部门应调查线索， 要深入开展普法教育活动，提高全民食品卫生法制观念，要加大科普宣传力度，使广大消费者增强食品安全意识和环境保护意识，树立科学的有益于人体健康和环境保护的食品消费 ...
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作用，通过“１２３１５”消费者申诉举报电话、市场巡查等综合执法于段，将联合执法行动与日常监管、查办案件相结合，认真受理消费者和企业的投诉与举报，严厉 将总体情况写出书面总结，于２００１年５月１５日前报送国家工商行政管理局消费者权益保护司和农业部市场与经济信息司（农业部质最办公室）。国家工商行政管理局 ...
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调节价监督管理若干规定 第一条 为了规范市场价格行为，维持正常的价格秩序，保护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《价格违法行为行政 ，公布举报电话、通信地址和电子邮件信箱等，并对受理的投诉、举报及时调查处理。第十八条 价格主管部门应当建立价格争议调解机制，根据消费者、经营者 ...
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邮政信函：北京市东长安街2号商务部市场秩序司，邮编100731；电话：010-85093316。各省（区、市）协调小组也要设立举报投诉渠道并向社会公布。对于举报 有下列不正当价格行为：（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等 ...
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邮政信函：北京市东长安街2号商务部市场秩序司，邮编100731；电话：010-85093316。各省（区、市）协调小组也要设立举报投诉渠道并向社会公布。对于举报 有下列不正当价格行为：（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等 ...
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企业代表和消费者代表进行座谈，了解当地单用途预付卡市场存在的问题，听取对下一步管理等方面的意见和建议。同时，对公众通过12312等渠道投诉、举报 ） 单用途预付卡结算金额（万元） 填表说明：请在内打勾。 联系人： 联系电话： 填表时间： 填表单位盖章 附件2： 单用途预付卡自查及检查情况统计表填报单位 ...
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