集中统一管理。四要严格奖罚分明。加强经营者信用建设，落实信用等级管理制度。（二）加强对上市商品质量的监管。一要严格把住进货关口。督促经营者健全内部质量管理， 单位职责分工，各有侧重地推进创建工作。1．以省工商局为主，针对重点商品和消费者投诉较集中的问题，组织部署每月开展一次专项整治或检查；每两个月开展 ...
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与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、信息产业部移动电话机(固定电话机)产品质量投诉中心、质量管理协会用户委员会和其它有关组织申请调解，有关组织 检验或者鉴定。第三十条 本规定由国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局和信息产业部按职责分工负责解释。第三十一条 本规定从2001年 ...
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第三十九条 餐厨废弃物处置要求 （一）餐饮服务提供者应建立餐厨废弃物处置管理制度，将餐厨废弃物分类放置，做到日产日清。 （二）餐厨废弃物应由 （一）餐饮服务提供者应建立投诉受理制度，对消费者提出的投诉，应立即核实，妥善处理，并且留有记录。 （二）餐饮服务提供者接到消费者投诉食品感官异常或可疑变质 ...
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寄件时间、寄件人和收件人地址；被申诉人名称、申诉诉求、理由、相关证据、企业对投诉处理的结果等；（六）申诉人应当在交寄邮（快）件之日起或与邮政 ，应在申诉情况通告中点名批评并向社会公布。第二十六条对于严重侵害消费者利益的申诉，邮政管理部门申诉中心可以会同相关部门组织进行调查。经查证后依据相关法律、法规和 ...
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寄件时间、寄件人和收件人地址；被申诉人名称、申诉诉求、理由、相关证据、企业对投诉处理的结果等；（六）申诉人应当在交寄邮（快）件之日起或与邮政 ，应在申诉情况通告中点名批评并向社会公布。第二十六条对于严重侵害消费者利益的申诉，邮政管理部门申诉中心可以会同相关部门组织进行调查。经查证后依据相关法律、法规和 ...
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将整治工作进展情况、阶段性效果以及案件查处情况及时上报。（四） 加强社会监督。发挥“12330”知识产权维权援助与举报投诉电话、“12312”商务举报投诉电话、“12315”消费者投诉举报电话、“12390” 侵权盗版举报电话、“12365”产品质量投诉举报电话等举报电话以及互联网不良与垃圾信息举报 ...
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在工商所建立12315消费者申诉举报服务站，建立健全上下联动的12315维权执法工作机构。畅通12315受理渠道。设立12315电话专线和受理坐席，建设网上12315消费者投诉服务平台，建设12315消费维权短信平台，建立从省工商局到工商所四级纵向贯通，工商部门与其他职能部门、行业主管部门等横向联接 ...
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严厉打击扰乱治安的违法犯罪行为。(四)加强综合执法力度，促使学校食堂进一步规范卫生管理制度，要严格按照《学生集体用餐卫生监督办法》及教育部《学校食堂与学生集体 鉴别通信产品真伪的能力和依法维权意识；设立举报监督投诉电话，受理消费者的投诉；同时开展执法培训，提高执法人员素质和执法水平。2、摸底调查阶段： ...
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。三是建立商品质量信息公示制度。要建立市和区、县(市)两级商品质量公示体系，根据商品质量检查、抽样检测及消费者投诉举报情况，进行整合、分析、 的检验检疫和监管工作，商务部门要加强对商品经销单位的行业管理，指导和督促经销单位建立和完善商品质量管理制度，强化经销单位商品质量责任；卫生部门要加强健康相关产品 ...
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台账 □商户服务 □卫生情况 □其它： 。投诉处理制度：无 □有 □信息公示制度：无 □有 □监督自查管理：无 □有 □：聘请百姓监督员 □自设督察员 □经销商管理制度：无 □ 有 □内容：经销商分等定级 ...
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