以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。关联法规：全国人大法律(2)条第二条本规定 事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条修理者应当履行下列义务：（一）承担修理 ...
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”投诉网络的优势，热情接待游客的投诉，保证旅客投诉能够得到及时、有效地处理，确保游客的人身安全，维护旅游消费者的合法权益。二、明确监管重点各局要 等行为，查处旅游市场上经营者与导游等相互勾结利用回扣等方式销售商品等严重损害消费者权益的不正当竞争行为，净化旅游市场经营秩序。4．结合食品市场专项整治工作， ...
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章 总则第一条 为了加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称产品质量法) 倍以上2倍以下的罚款。因产品存在缺陷给用户、消费者造成损失、用户、消费者要求赔偿的，接受投诉的部门应当进行调解。经调解达不成协议的，应当 ...
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第二十三条市、区(县)政府价格主管部门应建立和完善举报网络，设立举报箱，公布举报电话，便捷群众投诉，加强社会监督。第二十四条市、县(区)物价检查机构为旅游服务价格和收费投诉的管理机关，负责受理并处理价格和收费投诉案件，依法保护消费者和经营者的合法权益。第二十五条市、县(区)物价检查机构 ...
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重要窗口，为保护农村消费者权益提供了一个有效的途径。各级工商行政管理机关要进一步探索和完善“一会两站”的做法，方便农民群众举报投诉，提高消费纠纷解决 权益是工商行政管理机关的重要工作之一，要切实履行职能，进一步加大保护农民消费者权益的工作力度。一是要在农村广泛开展“12315”申诉举报网络进市场、进 ...
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的制作周期、风格、质量和服务价格；(二)在协商一致的前提下，为消费者开具服务单据，其内容包括联系方式、服务内容、规格尺寸、数量、价格， 120cm×150cm60英寸说明：○特定尺寸的证件照不在此例；○特殊规格尺寸由经营者与消费者协商议定；○艺术摄影中特殊比例构图的照片，长度应符合上述标准。○数码创作 ...
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服务区域内对该商标的认知度应达到熟知程度。认知程序的测定，可委托消费者协会等有关组织在一定范围内采取适当的方式进行。(二)申请人注重商标及其商品 国内外重大索赔事件的。(六)没有按法定要求实行商品“三包”，售后服务差，消费者或用户投诉比较多、投诉较高的。(七)侵犯他人注册商标专用权，以及有其他违反国家 ...
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假冒伪劣农资违法行为。 各级工商行政管理机关要充分发挥市场监管职能作用，通过“12315”消费者申诉举报电话、市场巡查等综合执法于段，将联合执法行动与日常监管、 执法力度，狠抓大要案件的查处工作。对市场检查中发现的和企业、消费者举报、投诉的大要案件线索，要追根溯源，一查到底。要建立和强化重大假冒伪劣 ...
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有关部门广泛宣传并采取有效措施贯彻、实施。部分商品修理更换退货责任规定第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（ 事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条修理者应当履行下列义务：（一）承担修理 ...
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群众投诉的问题；四是处理问题态度恶劣，致使矛盾激化等问题。（九）集中整治房地产广告市场秩序，查处房地产企业、中介机构不兑现广告承诺内容和侵害消费者 档案，各房地产企业要建立起“客户服务中心”，受理企业在经营管理过程中群众举报投诉案件，同时还要起到协调监督企业经营行为的作用。“客户服务中心”必须要由企业 ...
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