依法应当承担的瑕疵担保责任；四依法应当承担的违约责任及其他责任。第十条格式条款不得含有加重对方当事人责任的下列内容：一违约金或者损害赔偿金超过合理数额；二 格式条款文本重新备案。第十三条合同当事人认为格式条款损害其合法权益的，可以向工商行政管理部门申诉或者向消费者协会投诉。第十四条工商行政管理部门发现 ...
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可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前 另有约定的，按照约定。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式 ...
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在收到修改意见之日起十日内向工商行政管理机关书面提出陈述申辩或者听证要求。“格式条款提供方提出陈述申辩的，工商行政管理机关应当在收到陈述申辩之日起三十日 消费者协会、行业组织和专家学者以及消费者代表参加。“工商行政管理机关应当在听证结束后十五日内做出是否修改合同格式条款的决定。”六、增加一条，作为第十 ...
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格式条款监督办法第一条为了规范合同中的格式条款，防止滥用格式条款获取不正当利益，保护当事人和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规 应当承担的违约责任；(五)依法应当承担的其他责任。第九条提供方拟订格式条款不得含有加重对方下列责任的内容：(一)违约金或者损害赔偿金超过合理数额；(二 ...
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格式条款监督办法第一条为了规范合同中的格式条款，防止滥用格式条款获取不正当利益，保护当事人和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规 应当承担的违约责任；(五)依法应当承担的其他责任。第九条提供方拟订格式条款不得含有加重对方下列责任的内容：(一)违约金或者损害赔偿金超过合理数额；(二 ...
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)因违约依法应当承担的违约责任；(五)依法应当承担的其他责任。 第十一条格式条款不得含有加重对方下列责任的内容：(一)违约金或者损害赔偿金超过合理数额；(二) 及其他社会团体、专家学者、消费者代表参加。提供方不承担听证费用。 第十七条工商行政管理部门可以根据合同当事人的申请，对合同争议进行调解。 第十 ...
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六）国家明令禁止的其他交易行为。第三十条市场经营者应对销售的商品按国家规定或与消费者的约定实行包修、包换、包退，并附有“三包卡”。不实行“三包卡”制度的商品， 的规定标明商品的价格。第三十一条市场经营者不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，不得以此减轻、免除其应当承担 ...
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的要求对该条款予以说明。网络商品经营者和网络服务经营者不得以电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除经营者义务、责任 十五条提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要措施保护涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息的安全。非经交易当事人同意，不得向任何第三方披露、 ...
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有关单据、凭证的交付；(5)管辖法院或仲裁机构的选择，准据法的确定。网上交易参与方如约定采用格式合同，制定合同的一方应严格遵守法律法规关于 )平台交易规则，(3)信息披露与审核制度，(4)隐私权与商业秘密保护制度，(5)消费者权益保护制度，(6)不良信息及垃圾邮件举报处理机制，(7)交易安全保障与数据 ...
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运输、住宅装饰装修、消费贷款和人身、财产保险，经营性教 育、医疗等合同格式条款备案监督工作。加强与消费者协会等相关部门的沟通联系，相互支持配合，做好合同 后果的，应当依法从轻或者减轻行政处罚；经 督促、引导，能够主动改正或者及时中止合同违法行为的，可以依法从轻行政处罚。对违反本《办法》规定涉嫌犯罪的， ...
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