体现人民政府全心全意为人民服务的宗旨。河池市人民政府办公室二○○四年二月十一日河池市市长热线电话工作暂行规定为进一步转变政府职能，改进工作作风，密切联系群众，维护政府形象 单位或地址、联系电话、来电时间和内容,并进行分类。（二）办理。根据受话内容和性质，办理形式分为：1、直办，对于有关咨询和查问,工作 ...
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热线电话工作；办理领导交办的其他事项。（七）市长热线电话工作网络各成员单位负责受理群众咨询、求助和对本部门（单位）的批评、意见及建议，直接办理本 较大的问题,呈报市政府有关领导批示后，按批示及时转有关责任单位办理。市长热线电话工作网络各成员单位要积极服从联动工作安排，密切配合，相互支持。市长热线电话 ...
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》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取或自行复制，也可以在政府网站(网址：//www.gswj.gov.cn)上下载。申请人可通过受理机构联系电话咨询相关申请手续。 为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他 ...
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等方面的意见和建议；(三)对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；(四)对直接影响群众生活的有在问题及突发事件的处理 问题的意见和建议；(六)对市政府出台的相关政策、规范性文件的咨询和建议。便民服务中心设置热线电话(2033333)，原则上不接待来信来访。 四、工作程序(一)来电 ...
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规定追究其责任。一次性告知制一、一次性告知制是指管理相对人到机关办事或电话咨询有关办理事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、 、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。四、对需一次性告知的 ...
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材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人。(四)经办人员在向当事人一次性告知时， 一次性告知清单》上签名。当事人不需要书面告知的，经办人员可口头告知。(五)当事人电话咨询有关办理事宜时，经办人也应一次性告之办理事项的手续、材料、程序 ...
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、总支、支部：最近，中央组织部下发了《关于在各级党委组织部门设立流动党员咨询服务专用电话的通知》（组电明字[2007]7号）。《通知》指出，为了 切实加强对流动党员的服务和管理，决定在全国各级党委组织部门设立流动党员咨询服务专用电话。这是落实中央关于建立保持共产党员先进性长效机制文件精神，拓宽组织部门 ...
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部门的批评、投诉、意见和建议，引导来电人向相关部门反映。第三条政务公开电话受理办法：(一)受理。涉及国计民生、担负抢修抢险等紧急任务的成员单位实行24小时值班，其他单位视本单位实际自定值班办法(报市政务公开电话室备案)，全面受理市民的咨询、投诉、批评、建议等。值班人员要记录来电人姓名、单位或 ...
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听取群众对政府及部门工作的意见和建议等，为群众提供咨询解答服务，帮助群众排忧解难。设立市长热线电话的宗旨是进一步拓宽政府与群众之间的联系，拓宽群众 不良影响的工作人员予以批评，每年要对各县、区政府和市政府有关部门办理市长热线电话工作进行考核。根据考核情况，对办理迅速、成绩突出的承办部门(单位)予以表彰 ...
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两个以上地区、部门(单位)的问题，由市领导指定一个单位负责办理或由市长热线电话办公室牵头办理。(四)务实高效原则。处理问题要严肃认真，尊重事实，注重效率。凡 )办理。根据受话内容和性质，办理形式分为：1、直办，对咨询和紧急求助，直接通过电话办理；2、转办，对一般性求助，迅速转交有关责任部门(单位)办理 ...
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