人和代理人，接受宴请或馈赠财物的；（十二）接受由当事人或代理人付费的娱乐、旅游、考察活动，或向当事人、代理人报销费用的；（十三）泄露用人单位商业秘密和 投诉两次，当年不得评为先进工作者，公务员年度考核不得评为优秀等次。年度内被有效投诉两次以上的，不得参加下一年度仲裁员资格年审。第十三条劳动仲裁员有第六 ...
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工商行政管理机关要以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导，按照《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》（国发［２００１］９号）文件要求和全国工商行政 旅游消费者合法权益的保护力度，及时受理和处理消费者的投诉。三、与有关部门加强合作，开展黄金周旅游市场整治活动。各级工商行政管理机关要按照当地政府的统一 ...
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省级城市、苏州市、桂林市、黄山市、新疆生产建设兵团旅游局（委）：根据党中央、国务院关于进一步做好非典型肺炎防治工作的部署和国务院领导同志的有关指示，现将调整4月 各类旅游活动“健康、安全、秩序、质量”。（六）在值班和管理投诉工作中，要把有效监控旅游接待各个环节上发现的非典型肺炎病例和疑似病例的妥善处置 ...
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各自治州人民政府，海东行署，省政府各委、办、厅、局：根据国务院办公厅《关于开展旅游市场打假打非专项整治工作的通知》（国办发［２００２］３８号）精神，结合 发现问题要及时进行督查，限期解决。要充分发挥各方面的监督作用，采取督查、受理投诉等方式，进行有效的行政监督；发动社会力量和游客、市民参与监督；各新闻 ...
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损害了企业长远利益，各方面反映较为强烈。为了规范旅游价格行为，整顿市场秩序，促进旅游业健康发展，根据《国务院关于严格控制居民消费价格上涨的通知》（国发明电（ 、降低服务等级标准、侵犯游客或客户的合法权益。物价部门要加强旅游价格监督检查工作，公布投诉渠道，完善监督和检查制度，坚决查处各种乱涨价、乱收费、 ...
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。要做好铁路、公路、长航、民航等运输方式的衔接配套，确保旅客出行方便。旅游“黄金周”期间，要动员、组织充足的运输工具参加营运，以满足广大人民群众旅游和 要设立由专人值班的春运监督电话，并提前在媒体上公布。对旅客或经营者的投诉，要及时调查处理并给予答复。南京市2003年春节运输工作领导小组成员名单组长： ...
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）拥有电传机、传真机、直线电话机（不少于四部，其中一部为接受游客问询和投诉的专用电话）、电脑、复印机、打字机等设备和办公用具。第二条申请开办 第十一条的规定，填写国家旅游局统一印制的“申请经营旅行社业务登记表”，经有关旅游行政管理部门批准后发给“旅行社业务经营许可证”；然后持此证及其他有关的批准文件到 ...
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指导意见文化和旅游部文化和旅游部关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见文旅资源发〔2018〕100号各省、自治区、直辖市文化和旅游行政部门，新疆生产建设兵团 满意度调查，确保游客诉求有回应，旅游工作提升有方向。对发生假日及高峰期旅游重大安全事故、重大投诉、重大舆情的地区和单位，按照相关程序给予批评 ...
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指导意见文化和旅游部文化和旅游部关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见文旅资源发〔2018〕100号各省、自治区、直辖市文化和旅游行政部门，新疆生产建设兵团 满意度调查，确保游客诉求有回应，旅游工作提升有方向。对发生假日及高峰期旅游重大安全事故、重大投诉、重大舆情的地区和单位，按照相关程序给予批评 ...
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指导意见文化和旅游部文化和旅游部关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见文旅资源发〔2018〕100号各省、自治区、直辖市文化和旅游行政部门，新疆生产建设兵团 满意度调查，确保游客诉求有回应，旅游工作提升有方向。对发生假日及高峰期旅游重大安全事故、重大投诉、重大舆情的地区和单位，按照相关程序给予批评 ...
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