权向有关行政监督管理部门和保护消费者权益的社会组织应投诉、举报违反本条例的行为，有关部门和社会组织应当负责处理。用户、消费者对因产品质量造成的损害，有 机构及其检验人员为不合格产品签发合格证。第十二条 销售者应当实行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他产品标识，以确保销售产品的质量。销售者不能确定 ...
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下列经营管理职责：(一)在市场设立投诉点接受投诉、进行调解，配合消费者协会和有关行政管理部门对消费争议的调查与处理；(二)设置符合规定数量要求的法定、合格 章场内经营者第二十七条场内经营者应当依法经营，遵守与市场举办者约定的经营管理制度，自觉维护市场秩序。第二十八条场内经营者应当在其经营场所的显著位置 ...
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权向有关行政监督管理部门和保护消费者权益的社会组织应投诉、举报违反本条例的行为，有关部门和社会组织应当负责处理。 用户、消费者对因产品质量造成的损害， 机构及其检验人员为不合格产品签发合格证。第十二条销售者应当实行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他产品标识，以确保销售产品的质量。 销售者不能确定 ...
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管理部门、企业主管部门、投资者和经营者的具体责任，建立健全行业内部的安全责任制度，加强对各种安全违章的整治力度，消除各种安全隐患。旅游部门重点做好旅游 和综合考评；对严重违纪、违规的导游员，坚决予以严肃处理；坚决打击导游员与相关单位相互勾结，误导消费者购物、私拿回扣及擅自变更旅游活动安排、降低服务标准 ...
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的基本常识和法律法规知识。(二)具有完备的商标使用、印制、管理、档案等制度；规范使用商标。(三)能认真执行《中华人民共和国商标法》等法律法规，积极 、有国内外重大索赔事件的。(六)没有按法定要求实行商品“三包”，售后服务差，消费者或用户投诉比较多、投诉率较高的。(七)侵犯他人注册商标专用权，以及有其他 ...
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周期进行的检查。(四)日常检查是对在质量监督管理活动中发现的，以及用户、消费者举报、投诉和反映质量问题较多的产品进行的检查。前款规定的各种监督检查除 灭失、国家明令禁止生产销售及可能产生社会危害的产品，并在规定的期限内作出处理决定。第十一条 县级以上技术监督管理部门可以根据需要设置产品质量检验机构，经 ...
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进一步繁荣。(二十)继续规范电价管理办法，建立完善的电价管理制度。加快推进城乡统一电价的步伐，妥善处理好农村电网改造期间出现的各种价格矛盾，抓紧进行农网 障碍，增强消费者的消费信任度。(二十七)完善价格举报制度。按照国家计委的要求，在全省开通统一的价格举报电话－－12358，认真受理价格投诉和举报， ...
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要广泛开展12315申诉举报网络进市场、进村镇、进商家活动，形成信息采集、投诉受理、纠纷调解、案件查处和跟踪督办相结合的行政执法网络。要完善农村 促进农民增收的新举措。要突出抓好工商监管、经营者自律、社会监督、消费者参与“四位一体”的制度建设，努力构建农资市场监管的长效监管机制。要充分发挥工商行政管理 ...
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），其中包括针对业务营销、业务告知、营业厅服务、售后服务、客服热线以及投诉受理处理等关键服务环节，有清晰完整的书面规范和责任制考核机制。 3、规范 邮政资费监管。各邮政监管机构要建立邮政普遍服务资费监督检查制度，重点监督检查和整治企业变相强迫消费者使用高资费业务的现象；积极开展邮政普遍服务资费价格形成 ...
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，通过典型示范、引导督促等方式，坚持不懈地推进食品经营者自律制度建设，使自律制度不仅成为经营者对消费者负责的重要任务，而且也成为经营者诚信经营的重要内容。广东省 、进商家，充分发挥“一会两站”的作用，初步形成了食品安全监管的受理投诉、跟踪督办和案件查处相结合的行政执法网络，逐步推进了食品安全网上受理 ...
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