等违法行为,要严厉查处。(四)加强粮食、棉花市场监管。落实粮食、棉花经营资格制度,严厉打击违法经营,切实管好粮食、棉花市场。(五)加强农村市场巡查,建立 消费者权益保护条例》和有关消费知识,认真受理消费者的申诉和投诉,及时调解处理消费纠纷,把消费纠纷解决在当地。(二)积极扶持为农民提供产前、产中、产后 ...
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,确保价格举报工作人员到位,机构正常运转。 三、完善制度,规范操作价格举报中心是价格主管部门面向社会、面向群众和消费者的一个窗口,其工作质量的高低,将直接关系到 上班时间内举报电话无人接听的现象;对投诉举报的各类价格(包括行政业事性收费)问题,在登记、呈批、移送、调查处理、存档和反馈等环节的工作中,要 ...
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国务院领导关于“对生产产品实行电子监管”指示的重要举措,是规范市场经济秩序、维护消费者和企业合法权益的一项利国利民的德政工程;是当前食品安全监管的有效手段 记录的产品,要加强监督抽查和执法力度,做好处理整改工作。要制定利用电子监管网受理投诉、举报的制度,严厉查处假冒伪劣产品。(三)加强宣传,营造推广 ...
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反映条款解释不清楚。三是业务办理效率不高。25%的被调查者对业务办理流程、投诉处理和批改业务的及时性不满意。有客户形容说:“一趟摸着门,二趟 了评议结果的真实性、有效性和评议活动真正落到实处。事实表明,这次评议活动得到了保险消费者的深度参与,获得了社会各界的大力支持,赢得了人民群众的高度信任,增强了 ...
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做好企业登记管理工作,支持农村乡镇、村组集体所有制企业改组改制,建立现代企业制度,发展龙头企业和骨干企业工商行政管理机关要通过发挥企业登记管理职能,大力 解决农村消费纠纷,特别注意解决好因农资消费引发的群体性投诉,为农村社会稳定服务。要加强农村消费者权益保护宣传教育工作,广泛开展送法下乡活动,利用多种 ...
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与保护人民群众住房权益相统一。既要查处房地产交易环节的违法违规行为,维护消费者合法权益,又要促进房地产业健康发展,维护社会稳定。3、分工协作,密切 成立专门的专项整治工作领导小组,建立健全违法、违规问题的处理机制。2、建立方便快捷的投诉渠道。各省、自治区、直辖市建设(房地产)、发展改革(价格)、工商 ...
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欺诈。积极开展旅游诚信经营和诚信服务,净化旅游消费环境。认真处理降低服务质量、损害消费者权益的不正当经营行为,净化旅游景区游览环境。加强对出国(境 维护旅游者的合法权益。认真抓好日常特别是春节、“五一”、国庆黄金周期间旅游投诉工作。结合“旅游诚信活动”,开展联合执法检查,保证旅游市场健康有序。此项工作 ...
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元资金新建了覆盖全市各区县(自治县、市)的“12365”投诉、举报中心,处理了大量的产品质量投诉,使企业和消费者的合法权益得到了较好的保护。“十五 监督企业严格按照相关标准组织生产,强化食品安全标识和包装管理,严格产品出厂检验制度。加强食品加工企业信用和制约机制建设,建立食品生产加工企业法人是第一食品 ...
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和社会监督,公布举报监督电话,设立投诉箱、总经理信箱,定期走访消费者,广泛听取消费者意见。第十七条 建立全国联合服务一体化奖励制度。对成绩突出的企业要充分 ,由受理方将有关票据寄给售出方,售出方在接到票据15日之内提出处理意见。第二十四条 本办法由全国联合服务办公室(设在国内贸易部行业管理一司)负责 ...
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供求变化。第十一条制定政府指导价和政府定价的经营性服务收费标准时,应当听取消费者、经营者和其他有关方面的意见。制定关系群众切身利益的重要经营性服务收费标准时, 政府价格主管部门应当建立经营性服务收费违法行为举报和投诉受理制度;接受举报和投诉后,应30日内将处理结果告知举报或投诉人。第五章法律责任第二十 ...
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