）公开接车、维修作业、交车、投诉处理、索赔、跟踪服务等服务制度；（七）公开其他与消费者权益密切相关的服务制度。第十二条 机动车维修经营者不得 人员的管理，建立健全机动车维修从业人员档案库。第二十四条 道路运输管理机构应当及时受理对机动车维修经营者的投诉以及机动车维修服务中发生的纠纷调解申请，并自受理之 ...
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为：“工商行政管理部门依法审查市场开办者制定的市场规章制度，并监督实施；审核进入集贸市场经营者的主体资格，规范其交易行为并予以监督检查；维护公平交易秩序，受理消费者申诉，处罚经营者的违法违章行为；组织协调有关部门对集市贸易活动实施监督管理；按规定收取市场管理费。”四、将第三十二条中的“处以违法所得一 ...
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价格主管部门核定的收费项目和提高收费标准。?旅游景区、旅游景点实行一次性门票收费制度，禁止景区、景点内重复收费。?第二十二条旅游经营者应当保障旅游者的人身、 行政管理部门、消费者协会投诉；?（三）旅游合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁；?（四）向人民法院提起诉讼。?第二十八条受理旅游者投诉的单位，应当 ...
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；提醒经营者要加强自律，遵纪守法；告诫违法经营者立即停止并纠正价格违法行为，告知广大消费者保持冷静，不要盲目跟风，并举报违法经营者。（六）事发地政府价格主管部门 电话，监控市场价格情况。如遇特急情况，则启动24小时值班制度，监测、受理价格投诉，及时把握市场价格动态。市政府价格主管部门也启动特急状态值班 ...
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（三）统一管理、组织协调产品质量认证和企业质量体系认证工作；（四）受理产品质量投诉，调解、仲裁产品质量纠纷，查处产品质量违法行为。自治区技术监督行政管理 国计民生的重要工业产品以及用户、消费者和有关组织反映问题较多的产品。第七条对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。包括监督抽查、统一监督检查、 ...
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19．人员教育培训制度﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒□20．服务质量管理制度﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒□21．仓库管理制度﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒□注：药品零售连锁企业可免填此表。附件三受理号：200□□□□□□□□□□□□号《 ...
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：（一）与旅游经营者协商；（二）向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。 一条市旅游行政主管部门按规定对旅行社、旅游饭店、旅游定点单位实行年度复核或者审验制度。旅游经营单位的法定代表人、经营场所等事项发生变更，应在工商行政管理部门办理 ...
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场所、用途和安全需要，配备有资质的电梯操作人员；（四）制订电梯安全使用管理制度，对电梯的使用和运行安全负责，保证消防、报警通话等系统的安全可靠；（ 用人员发现电梯有下列问题的，可以向质监部门等有关行政部门提出申诉或者向消费者权益保护机构提出投诉：（一）电梯配置不符合国家标准要求的；（二）由于业主和物业 ...
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情况。第十五条培训机构发布的招生广告应当真实、合法，不得含有欺骗和误导消费者的内容。第十六条机动车驾驶员培训收费标准由培训机构自主确定，报培训管理 ，建立培训机构的质量信誉考评制度，定期向社会公布对培训机构的执法检查情况和质量信誉考评情况。培训管理机构应当向社会公开受理举报、投诉的电话号码、通讯地址， ...
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解决餐具消毒设施不完善、制度不落实问题，提高全市中小餐馆整体卫生水平，有效预防和减少食物中毒和食源性疾病的发生，保障广大消费者饮食安全。2．大力推行 食品安全有奖举报机制，食品安全监管各职能部门设立举报电话及举报信箱，具体负责受理群众举报。对群众举报的食品安全事故和事故隐患及食品安全违法行为，经核实 ...
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