投诉，被投诉行为属于民事争议的，应先予调解，使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议；调解不成的，应查明事实，分清责任，作出处理决定。第十三条旅游行政主管部门可 由双方各自承担相应的责任；(三)被投诉者无过错，属第三人责任造成投诉者损害的，由被投诉者先予赔偿，被投诉者也可同时向第三人追偿。第十四条当事人应 ...
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权益。义工服务组织可以根据义工服务的需要，为参加义工服务活动的义工办理相应的人身保险。 第十五条义工在从事义工服务期间应当佩戴统一的义工服务标志。义工服务 权向有故意或者重大过失的义工追偿部分或者全部赔偿费用。 第三十二条服务对象在接受义工服务过程中对义工造成损害的，应当依法承担民事责任。义工服务组织 ...
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明确经营者的不合格商品召回责任。经营者对经消费者投诉并查实存在严重质量问题、影响人身和财产安全的商品，应立即查阅销货台账，召回所售商品，及时进行封存、 退回生产厂家，并按照规定向消费者退还货款；已造成消费者权益损害的，要按照约定或依法给予相应赔偿。 (二)明确开办者商品准入责任，充分发挥开办者自管作用 ...
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业主和使用人应当给予配合。造成物业损坏或者财产损失的，责任人应当承担修复和赔偿责任。第二十八条业主使用物业应当遵守法律、法规的规定，在供水、 征得相关业主和业主会(或者业主代表会)的同意，并与业主会(或者业主代表会)签订协议。物业管理企业代表业主会(或者业主代表会)收取的相关收益必须用于增加维修基金、 ...
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就前款事项签订区域性或行业性的集体合同。第二十条代表职工一方参加集体合同、工资协议协商的职工代表在本人劳动合同期限内，单位不得违法解除或变更其劳动合同。在 ；或者向人民法院提起诉讼，要求返还，并赔偿损失。第四十七条工会工作人员违反本办法，不依法履行职责，或者滥用职权，损害职工或者工会权益的，由同级工会 ...
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的社会主义市场体系。公正、高效、文明地裁判和执行案件，决不能因司法不公损害投资环境和国家法制形象。 二、保障当事人诉讼权利4.建立诉讼指导制度。制定 ，书面告知被告人及其近亲属可委托律师进行辩护等诉讼权利；对犯罪行为侵犯人身权利或毁坏财物造成被害人物质损失的，告知被害人及其法定代理人或者近亲属有提起 ...
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，应当按照统一的建筑装饰装修工程施工合同示范文本签订合同。第十五条 发包方不得损害承包方的利益，强迫承包方购入合同约定之外的装饰装修材料和设备。第四章 建筑 固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害，保护人们的正常生活、工作和人身安全。第二十一条 质量安全监督机构应当按照有关标准，对建筑装饰装修工程 ...
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定期进行事故救援演练。没有专门救援组织的单位，应当与就近的应急救援组织签订应急救援协议。第十七条矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位，必须设置专门 ；（四）发现危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所；（五）因生产安全事故受到损害后提出赔偿要求；（六） ...
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改、扩建或添建。确需变动的，必须征得出租人的同意，签订拆、改、建协议，并依法办理有关手续。承租人未经出租人同意，对所承租的房屋及附属设施进行拆、改 房屋，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对所租赁的房屋造成损害的，承租人应当赔偿损失。第二十四条承租人在房屋租赁期间死亡的，与其生前共同居住的人 ...
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，还必须经过批量试制鉴定合格；一次性生产的非标准产品，其质量按供需双方商定的协议，由用户验收。(三)产品必须按技术标准，定期进行型式试验(或全性能试验、理化 列的产品，造成用户人身伤亡或财产损失的除按本细则第二十三条给予没收非法收入及罚款外，由责任方企业的上级主管部门决定，还应赔偿用户的实际经济损失； ...
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