消费纠纷仲裁委员会管辖的案件,也可以把自己受理的案件交下级消费纠纷仲裁委员会处理。下级消费纠纷仲裁委员会受理的疑难、重大案件,认为需要提交上级消费纠纷仲裁 不予受理。一方向消费纠纷仲裁委员会申请仲裁,另一方向有关行政管理部门或消费者协会投诉的案件,由先收到申请仲裁书或投诉书的一方受理。一方同时向消费 ...
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修订)第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《 高效的原则。第六条消费者、社会团体和新闻舆论单位,对产品质量实行社会监督。第二章产品质量的监督管理第七条产品质量实行监督检查制度,包括监督抽查、 ...
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评价组汇报,评价组查看相关记录及档案资料,实地考查,询访基层相关人员及消费者等,综合评价组成员意见,确定评价结论,评价组长签字,评价材料报送市食品 ,工作力度不够分管领导明确,工作情况熟悉。3.分工明确,建立了工作责任制度0.5责任分工明确责任分工不够明确职责分工明确,建立了食品安全工作目标责任制,并 ...
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四是充分发挥农村基层工商所和红盾护农服务站的作用。重点解决因农资引发的群体性投诉,将信用分类监管与日常巡查有机结合,完善监管档案,及时将监督检查情况录入 农民消费者咨询、申诉、举报的受理、查办、反馈等工作制度,认真受理和依法处理农民消费者的咨询、申诉和举报,特别是要注意解决好涉农群体性申诉举报,切实把 ...
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制售假劣食品信息和线索;协助、配合有关部门开展日常监督和对食品安全事故的调查处理;协助镇、街道食品安全协调机构和村食品安全负责人开展有关宣传教育、咨询服务 建设实现消费维权网络与监管部门的高效衔接,使消费者不出社区、行政村就能进行投诉及咨询。3、完善举报奖励制度,形成群防群治的食品安全工作机制。由市食 ...
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组织他们学习《产品质量法》、《计量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《价格法》及'三包'规定等法律、法规,学习商品真伪鉴别方法 明码标价、店堂店貌、环境卫生等),售后服务管理制度(包括落实'三包'规定措施、大件送货服务、文明用语、质量投诉处理、服务设施配套、公开承诺等),岗位责任制(经理 ...
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。关联法规:国务院行政法规(1)条第六条发证机关对经营许可证实行年检制度。发证机关进行经营许可证年检时,应当对电信业务经营者报送的材料进行全面审核, 投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉者。电信用户认为电信业务经营者侵害其合法权益的,也可以直接向省电信管理机构、消费者协会投诉,或者依法向人民法院 ...
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注重加大保护知识产权工作力度,从源头抓起,规范办案程序,迅速、准确、高效地处理投诉案件;对多次侵权的企业处以重罚,给侵权企业敲响警钟。大会期间, 。许多商家负责人都表示要把好商品进货渠道,建立审查制度防止假冒、冒充产品进入商场或批发市场,维护消费者的合法权益。 四、2003年下半年打假工作的意见 我国 ...
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管理部门颁发或认可的上岗资格证书;(三)具有保证维修服务质量的内部操作规程和管理制度;(四)作业场地必须符合消防、环保和城管的规定要求。申请晋级的,除符合 企业进行日常监督检查,查处违反本办法的违法行为。第十八条 消费者权益保护组织根据客户的投诉,调解客户与维修企业之间的纠纷,对维修企业的维修活动进行 ...
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难、处理难、曝光难的问题,真正发挥法律的威慑作用,努力维护消费者的合法价格权益。要继续推进价格信用体系建设,完善价格信用信息采集、报送、发布制度, 方便群众办事,自觉接受社会监督。要及时发布价格和成本信息,合理引导生产和流通。要以“12358”价格投诉举报电话为载体,层层落实价格举报工作责任,畅通价格 ...
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