答复的要说明理由。企业在发布本条上述各项信息时不得做出虚假表示，误导消费者。 六、在因特网站上销售商品或提供服务的企业，应当保证其提供的商品 在线咨询。消费者发现因特网站及利用因特网站发布虚假商业信息的行为，应当注意保存证据，并可通过“红盾315”网站以及“12315”热线电话进行举报、投诉。 九、 ...
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种文字准确规范，车位有专人值守；(二)设有提供咨询、投诉、服务的游客接待室并配置咨询投诉、救援电话(电话号码在景区明显位置公示)，消防、防盗、救护 侵害其合法权益的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门投诉；(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议 ...
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产业的持续健康发展的批示，巩固液态奶监管成效，规范企业的生产经营行为，维护消费者的权益，保护广大奶农的切身利益，现就2007年进一步加强液态奶监管工作有关 的通知》规定等严肃处理。各有关部门要向社会公布液态奶投诉举报监管电话，并积极受理消费者的投诉、举报。各省（自治区、直辖市）液态奶监管工作领导小组每 ...
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境内一切从事经营服务的住宿场所。第三条 用语含义 （一）住宿场所，是指向消费者提供住宿及相关综合性服务的场所，如宾馆、饭店、旅馆、旅店、招待所、度假村 发生3名以上（含3名）受害病人时，责任报告人要在发生事故24小时内电话报告当地卫生行政部门。 （三）传染病和健康危害事故报告范围： 1.室内空气不符合 ...
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(以下称为三包)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》、国家有关部门《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》以及 ，避免因缺少零配件而延误维修时间；(七)积极开展上门修理和电话咨询服务，妥善处理用户的投诉和修理质量的查询。第八条 生产者应当履行下列义务：(一) ...
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的发展环境。3、协调会员与保险消费者和社会公众的关系，创造良好的社会环境，维护保险活动当事人的合法权益。对外公布投诉咨询电话，确定专岗工作人员，认真 2、大力普及保险知识，提高公众的保险意识；宣传保险法律法规，强化保险经营者和消费者的法律意识。3、表彰优秀从业人员，宣传先进事迹和典型经验，树立保险业的 ...
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此项整治工作有利于保护相关债权人的合法权益，促进零售商供应商共同发展，从而也有利于保护消费者的合法权益，维护社会稳定。2005年6月9日，国务院下发了《国务院 成员单位职责范围的，要及时转送有关部门。各地也要设立举报电话及电子信箱，建立相应的投诉处理机制，并对举报人保密。(四)加强信息沟通，对恶意占压 ...
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通信质量，倡导诚信电信服务。 三、组织领导信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会共同发起本次活动，并成立“畅通网络，诚信服务”活动领导 巡视结果，业务方面将重点通报小灵通跨本地网漫游、违规开展终端固定移动电话业务和IP专线业务、“不对等协议”、“移动短信陷阱”、企业客服中心或 ...
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北京市酒类流通秩序，促进酒类市场有序发展，维护国家利益，保护酒类生产者、经营者和消费者的合法权益，现将加强北京市酒类流通管理工作有关事宜通知如下： 一、从事酒类 的原则，各区县商务局要将申报程序、材料要求、办公地址、办公时间、联系电话、经办人(或代办人)、负责人等情况在网上和办公地点公示，通过多种方式 ...
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食品卫生管理员责任制度。(4)建立食品安全溯源制度，提高食品的可溯源性，增强消费者对食品安全的信心。3、指标(1)2003年开始推行食品生产经营企业食品卫生 和社会舆论监督渠道畅通；建立全国统一的消费者举报投诉接受系统，设立全国统一的监督电话，营造一个企业自律、政府监管和社会监督的食品安全新秩序。充分 ...
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