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的食品经营者开辟解决消费纠纷的“绿色通道”,设立消费者服务专用电话,安排专人值班,及时处理消费者投诉,切实保护消费者合法权益。三、积极有效防范,及时妥善处置“ 防范,努力确保食品市场问题早发现、早处置。要严格值班纪律,健全值班制度。各级工商行政管理机关值班人员要确保24小时坚守岗位,要坚持领导在岗带班 ...
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。严格按照《租赁柜台管理办法》、《商品展销会管理办法》的要求,规范管理制度,坚决取缔各种非法展销会和柜台,从重从快查处违法展销活动和骗买骗卖、 和基层工商所的职能作用,快速、及时、准确、认真地处理消费者投诉;要注意充分发挥个体劳动者协会、消费者协会以及市场自律机构等组织的作用,一方面对经营者进行守法 ...
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。严格按照《租赁柜台管理办法》、《商品展销会管理办法》的要求,规范管理制度,坚决取缔各种非法展销会和柜台,从重从快查处违法展销活动和骗买骗卖、 和基层工商所的职能作用,快速、及时、准确、认真地处理消费者投诉;要注意充分发挥个体劳动者协会、消费者协会以及市场自律机构等组织的作用,一方面对经营者进行守法 ...
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执行,加强监督检查。各级政府及政府各部门在贯彻执行《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》的工作中要处理好发展经济与打击不正当竞争行为、保护消费者权益 良好的法制环境。《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》的执行监督检查工作可以同行政执法投诉制度、持证执法制度等结合起来。新闻单位要充分发挥舆论监督的 ...
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管理。各地要完善商品住房买卖合同示范文本,积极推行商品住房买卖合同网上签订和备案制度。商品住房买卖合同示范文本应对商品住房质量性能,物业会所、车位等设施归属, 市场行为监管,加大对违法违规行为的查处力度。对退房率高、价格异常以及消费者投诉集中的项目,要重点核查。对存在违法违规行为的,要责令限期整改,记 ...
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社会经济环境,依照《中华人民共和国发票管理办法》的有关规定,市政府决定在我市 医药行业实行全面开具发票制度的试点。现将有关事项通告如下:一、全面开票 四、医药部门、技术监督部门和消费者协会,凭借消费者投诉、举报所提供的发票,作为打击假冒、伪劣商品,维护消费者合法权益,处理消费权益纠纷的法律依据, ...
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到位;食品质量监管和监督经营者建立与落实自律制度到位;查办食品违法案件和取缔无照经营到位;受理处理消费者投诉申诉和预警与应急处置到位。全国工商系统 和落实进货检查验收、购销台账、质量承诺、协议准入和经营者质量责任等自律制度,进一步加强食品安全预警和快速反应能力建设、12315食品安全监管网络建设和社会 ...
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利率、期限和还款方式,扩大抵押担保范围。建立和完善农村个人贷款财产抵押制度,积极开办耐用消费品、农用机械和教育助学等贷款业务。三、积极培育消费 流通领域形成“讲诚信、重承诺”的浓厚氛围。建立高效的消费纠纷快速处理机制,及时处理消费者投诉,定期发布相关信息,以指导消费、规范企业经营行为。 河南省人民政府 ...
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《食品流通许可证管理办法》、《流通环节食品安全监督管理办法》,制定本制度。 一、严格履行法定职责,建立健全流通环节食品安全监管执法协调协作体系 (一 )广告监督管理机构负责对食品广告的监管,依法严厉查处违法食品广告。 (十五)消费者权益保护机构负责受理和依法分流、处理消费者的咨询、申诉和举报,依法保护 ...
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《食品安全法实施条例》以及国家工商总局《流通环节食品安全监督管理办法》,制定本制度。 县级及其以上地方工商行政管理机关应当按照法律、法规和规章的规定,依法组织 机构,对所经营的食品进行定期或不定期的抽检。 (七)督促食品经营企业以消费者投诉、举报多或销售量大的食品品种为重点,加大自行抽检或送检的力度, ...
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