责任；因旅游合同约定的其他旅游经营者原因损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅行社提出赔偿要求，旅行社承担赔偿责任后，有权向负有责任的其他经营者追偿。第四十五条 并处以三千元以上三万元以下的罚款。第五十二条旅游景区服务质量降低或者不符合相应等级标准的，由评定机构降低其等级或者取消其等级称谓。未被评定等级 ...
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能履行或者不能完全履行的旅游经营者追究违约责任。旅行社应当按照国家有关规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用 ，制定农家旅游经营的管理办法。从事农家旅游经营的客房数、经营面积等超过规定标准的，执行国家和本市旅馆业管理制度。二十一、增加一条，作为第 ...
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按规定签发。第七条对北海对越五日游项目海上营运实行政府特许有偿使用和服务质量保证金(或风险抵押金)制度，有意向经营北海对越五日游项目的船务公司及其运输船舶 天对外公布，经公布后一般不得变更，凡因非不可抗力因素变更造成旅行社和游客损失的，应当予以赔偿损失。第十二条船务公司船票销售价格应当报市物价、交通和 ...
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管理，严格内部规章制度，加强安全防范，保护旅游设施完好，保持环境清洁卫生，提高综合服务质量。第三章旅游经营者第十四条本办法所称旅游经营者，主要是指 的，依法追究刑事责任。第五十条旅游经营者违反合同规定降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的，由旅游行政主管部门没收其违法所得，并 ...
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第（一）项中的“旅游业务”修改为“旅行社业务”；将第（二）项修改为：“使用不符合国家旅游客车（船）服务质量标准的车船运送旅游者的，给予警告，责令 主管部门负责旅游服务质量监督管理，处理旅游投诉，并按国家有关规定办理保证金理赔工作。?第四十六条旅游者合法权益受到侵害时，旅游者有权要求侵害者赔偿损失。?第 ...
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，严格内部规章制度，加强安全防范措施，保护旅游设施完好，保持环境清洁卫生，提高综合服务质量。第三章旅游经营者第十五条本条例所称旅游经营者，主要是指依照 追究刑事责任。第四十四条旅游经营者违反合同规定，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的，由旅游行政主管部门没收其违法所得，并 ...
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7月18日正式实施。为维护大陆旅游者和两岸旅游经营者的合法权益，保证旅游团服务质量，国家旅游局会同国家工商行政管理总局联合制定了《大陆居民赴台湾地区旅游合同 旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。 6、离团，是指旅游者参加了组团社所 ...
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行政管理部门对其服务质量、旅游安全等经营情况的监督检查。第二十八条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面旅游合同，明确旅游路线、游览景点、食宿标准、交通工具及 不能履行或者不能完全履行，给旅游者造成损失的，旅游者有权要求旅行社赔偿；旅行社赔偿后，有权向造成旅游合同不能履行或者不能完全履行的旅游经营者 ...
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导游人员应当持证上岗，佩带胸卡，按接待计划和导游服务国家质量标准为旅游者提供服务。旅行社应当履行导游服务质量的监督管理责任。第二十八条 对饭店实行星级 四十三条 旅游者要求停止违约、侵权行为的，旅游经营者应即时做出答复；旅游者要求赔偿损失的，旅游经营者应当自接到索赔要求之日起7日内作出答复。接到旅游者 ...
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提起诉讼。第二十九条旅游者在接受旅行社提供服务过程中，由于服务质量原因合法权益受到损害，有下列情形之一的，旅行社应当先行赔偿旅游者的损失，经协商可以当场处理的 的导游词，按照国家和旅游行业标准提供服务。第四十五条旅游景区管理机构应当科学制定景区规划，加强对环境、秩序、安全和服务质量的管理。在旅游景区内 ...
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