的收取、使用和监督管理按照国家有关规定执行。第二十三条旅行社与旅游者应当依法订立书面旅游合同。旅游合同包括以下内容：(一)当事人的姓名或者名称、地址；(二)提供旅游 、食宿、导游标准或者增加游览景点的，应当承担增加的费用。第二十五条旅行社确有困难不能按期组团的，应当向已签订旅游合同的旅游者说明原因，经 ...
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的，不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游员、旅游车司机。导游员、旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得 直接向人民法院提起诉讼。逾期不申请复议，也不提起诉讼，又不履行处罚决定的，作出处罚决定机关可以申请人民法院强制执行。第六章 附则第五十三条 凡 ...
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。旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，按照国家规定收费，旅行中增加服务项目需要加收费用的，应当事先征得旅游者同意。第十七条 旅行社与旅游者应当签订合同，约定双方的 1）条第四章 导游员第二十一条 导游员的管理按照国务院《导游人员管理条例》执行。《导游人员管理条例》未规定的，按本办法执行。本办法所称导游员 ...
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未取得客运经营许可的车船；(七)其他侵害旅游者合法权益的行为。第三十二条 旅行社组织旅游活动，应当参照有关行政管理部门推荐的合同示范文本与旅游者签订 、美观，区(点)内及区(点)主要出入口不得擅自摆摊设点。摊点服务人员不得胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务。第四十一条 旅游区(点)应当在醒目位置使用符合 ...
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向旅游者出具服务单据。第二十三条 因下列情形之一，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉：(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的 的资格证书。第二十五条 旅行社组织旅游者出境旅游，应当选择有关国家和地区的依法设立的、信誉良好的旅行社，并与之签订书面协议后，方可委托其承担接待 ...
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标准的食品提供给游客。第五十三条丽江市星级饭店评定委员会负责对本市范围内的星级饭店进行星级评定，对特色民居客栈进行等级评定，并开展定期复核和监督检查工作 和旅游行政主管部门。第八十条旅行社将自己与旅游者所签订的旅游合同中的义务转让给其他旅行社的，应事先征得旅游者的书面同意。未征得同意而转让，给旅游者 ...
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宣传；(五)出售假冒伪劣商品；(六)欺诈和勒索旅游者的财物；(七)未按照规定实行明码标价；(八)其他侵害旅游者合法权益的行为。关联法规：全国人大法律（1） 应当与旅游者签订合同，旅行社及其导游人员必须按照合同约定为旅游者提供服务。第四章旅游管理第二十五条申请设立旅行社，应当按照《旅行社管理条例》的规定 ...
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方便。第三十九条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订书刊号面合同。合同应当载明游览日程和线路，游览景点、娱乐场所和时间，交通、食宿的标准，导游服务内容和标准 五十七条违反本条例第四十三条第二款规定，未取得本省颁发的导游证的人员从事旅游景区、景点导游活动的，由旅游管理部门责令改正，处以一千元以上三万元以下的 ...
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)票价的确定或者调整，按照国家和本市的有关规定执行。第三十九条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立合同，明确服务项目、价格标准、违约责任等事项。订立 的，应当签订合同，约定双方的权利义务；组织出境旅游的，应当按照国家的规定选择境外旅行社。旅行社未按旅游合同标准提供相关服务的，承担违约责任，给旅游者造成 ...
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恢境。” 五、第十一条改为第十二条，第一款修改为：“旅游资源开发实行总量控制、协调发展和分级管理。各级人民政府应当采取有效措施保护和合理 的，不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游员、旅游车司机。”增加第二款：“导游员、旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供 ...
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