金额而影响理赔服务质量、损害消费者合法权益。3.公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制，向社会公布理赔投诉电话，接受社会监督。对理赔 或采用科学合理的汽车零配件价格标准，做好零配件价格信息维护和本地化工作。行业协会应积极推动保险行业与汽车产业链相关行业共同研究建立科学、合理的维修配件和 ...
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金额而影响理赔服务质量、损害消费者合法权益。3.公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制，向社会公布理赔投诉电话，接受社会监督。对理赔 或采用科学合理的汽车零配件价格标准，做好零配件价格信息维护和本地化工作。行业协会应积极推动保险行业与汽车产业链相关行业共同研究建立科学、合理的维修配件和 ...
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要在健全完善“信、访、电、网”四位一体的保险消费投诉渠道的基础上，尽快设立全国统一的保险消费者投诉维权电话号码；各保监局要进一步完善保监局局长接待日 。四、完善调处机制，有效化解保险合同纠纷（八）保险监管机构要指导保险行业协会建立和完善保险合同纠纷调处机制，规范调处程序，扩大调处覆盖面，有条件的地区， ...
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行政管理部门进行备案登记，办妥相关手续后，获取营业部编号并前往市旅游协会申领铭牌。经统计目前国内旅行社营业部120家，国际旅行社营业部260家。所有营业部 可了解到该社的许可经营业务、投诉电话、以及门市分支机构等信息；公告栏内主要反映旅游局针对旅行社管理和导游管理的相关文件；投诉情况栏公布了消费者对被 ...
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和应急处置机制要以12315信息化网络为依托，以食品和消费安全、查办侵害消费者权益案件、对商品和服务的监督和对消费安全突发问题的应急处置为重点 办事处和工商所建立乡镇、街道消费者协会分会，以行政村和社区为单位建立消费者投诉站和12315联络站，共同负责消费者的咨询、受理消费者的投诉举报、调解消费纠纷， ...
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，充分利用多种方式，广泛宣传涉及人民群众切身利益的各项电信资费政策，对外公布举报电话和举报途径，公开报导治理和规范移动信息服务业务资费和收费专项活动的有关 、部电信用户申诉受理中心以及部分基础电信企业，邀请中国消费者协会参加，成立全国治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动领导小组，由部领导任 ...
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代理保险业务管理办法第一章 总则第一条 为加强对商业银行代理保险业务监督管理，保护消费者合法权益，促进商业银行代理保险业务规范健康发展，根据《中华人民共和国保险法》《 号码、学历、照片；（二）所在商业银行网点名称；（三）所在商业银行投诉电话；（四）执业登记编号；（五）执业登记日期。执业登记事项发生变更 ...
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不到位的公司，灵活采取多种检查方法和手段，对银行保险渠道、个人营销渠道和电话销售渠道等开展重点治理，重点检查故意混淆保险与存款的概念、夸大合同收益、 地区、各人身保险公司的评价结果向社会公布。（二）保险行业协会要拓宽和畅通保险消费者的投诉渠道，探索建立销售误导投诉纠纷处理标准，逐步建立起销售误导投诉 ...
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公平和诚实信用原则，遵守相关法律、法规和规章的规定。第六条消费者协会、行业协会等组织以及消费者和新闻单位，有权对商品和服务明码标价中的价格行为进行社会 收费标准、价格投诉电话等。提供服务的经营者兼营商品销售的，应当按商品明码标价的规定标价。第二十七条实行先消费后结算的服务行业，应当在消费者进行消费前将 ...
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销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、信息产业部移动电话机(固定电话机)产品质量投诉中心、质量管理协会用户委员会和其它有关组织申请调解，有关组织应当 ；(10) 修理单位名称、地址、电话、邮政编码；(11) 维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况及退、换货 ...
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