，质价不符，或合同外加价收费，未经游客同意强制消费，以低于正常成本价参与竞争，收费不开具合法票据；（十）因旅行社责任，造成旅游者重大投诉或发生重大旅游安全事故, 三）旅行社年组织接待人天低于全市平均水平；（四）未按《劳动法》规定与员工签订劳动合同；（五）对所属导游人员的工作情况未建立检查、考核、奖惩等 ...
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韩国以及我国球迷在韩国期间出现过激行为等，根据国务院办公厅、省政府办公厅关于球迷和游客赴韩国的服务和管理工作的通知精神，结合我市实际，现就有关事项通知如下 牵头处置我市球迷、游客在韩国期间发生的突发事件。 四、市体委要加强与省体育局的联系，及时掌握有关比赛门票的销售情况和我市各旅行社及相关单位负责销售 ...
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《旅行社管理条例实施细则》的有关规定，结合我市实际情况，我局制定了《深圳市旅行社“四统一”管理实施办法》。现予印发，请遵照执行。2004年2月25日 接待的主要内容如下：(一)业务部门招收的游客应当由旅行社统一安排，业务部门不得自行出团或拼团；(二)旅游团队的计划与调配以及团队导游、领队等应当由旅行社 ...
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本办法所称旅游资源，是指能够开发利用，可供游客游览，并能产生经济效益和社会效益的自然景观与人文景观。第七条鼓励国内外组织和个人投资开发旅游资源 通过参加全国导游人员资格考试，取得导游人员资格证书。取得导游人员资格证书的人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记领取省旅游行政管理部门制发的导游证后， ...
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本办法所称旅游资源，是指能够开发利用，可供游客游览，并能产生经济效益和社会效益的自然景观与人文景观。第七条鼓励国内外组织和个人投资开发旅游资源 通过参加全国导游人员资格考试，取得导游人员资格证书。取得导游人员资格证书的人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记领取省旅游行政管理部门制发的导游证后， ...
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或计分卡的；（四）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的；（五）不遵守与旅行社签订业务往来合同的旅游景区（点）等服务单位制定的带有约束公民道德规范的管理 内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、年检培训情况、游客反映情况及协会的相关合理建议等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过 ...
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从事导游活动，必须取得导游证。参加全国统一的导游人员资格考试取得资格证书的，须与旅行社订立劳动合同或者在市导游服务机构登记，可持有关证明材料向市旅游行政管理 限期改正，逾期不改正的，予以通报。第四十七条旅游经营者因经营不当造成游客人身伤亡、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任 ...
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景点可有计划地试点、推广“家庭旅馆”、“旅游帐篷”等住宿设施建设，以备急用。(九)旅行社要加强对导游的教育，提高导游人员的思想水平和业务素质、为旅游者提供优质 咨询与预订会”，密切景区与旅行社的联系，通过提前预订的方式，宣传省内各景区特别是温冷景区的情况，引导游客到温冷景区旅游，有效地疏散热点景区的 ...
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中注明，由旅游者自愿选择。旅游者有特殊需求的，可以与旅行社特别约定。?第二十四条旅行社应当制订与旅游组团、接团合同相符的旅游团队运行计划并按照 保护、文物保护以及服务质量的规定，确定旅游接待承载能力，实行游客流量控制。旅游景区达到或者接近游客流量控制标准时，旅游景区的经营者应当告知旅游者，及时进行疏导 ...
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各旅行社上团导游员，须填写《安徽省旅行社导游员黄金周出团备案登记表》（表格见后），并与旅行社签订《安全工作责任书》。2．规范服务。一是各旅行社导游员 是旅行社租用的旅游车船公司的交通工具，须严格按照各级旅游管理部门的有关规定，确保游客的生命安全。三是导游员上岗前须进行突发事件处理培训。四是在岗导游员须 ...
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