是否不办理或者延期办理商品房预售合同登记备案手续。4、是否发生消费者对该企业的集体投诉,企业处理投诉事件的情况。5、商品房销售中,是否向购房人提供《住宅 的质量保证体系,商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度;8、未发生重大工程质量事故。附件二1、房地产开发企业资质申报表(一式 ...
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确保消费者人身财产安全。 第五条旅游饭店要对管理人员和服务人员实行岗位培训制度,加强各类员工的日常岗位培训和职业道德培训;旅游、劳动等主管部门应加强指导和 否则,被检查饭店有权拒绝。 第十三条县级以上旅游主管部门要及时受理消费者对旅游饭店的投诉,并会同其他有关部门进行调查和处理。 第十四条旅游主管部门 ...
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设立投诉台、举报箱、意见箱,并根据需要设置公平秤(尺)等必要的检测仪器,受理群众投诉,保护消费者的合法权益。第二十六条 工商行政管理部门及其他有关部门的 扣经营者的有关财物。第二十八条 公安机关应当督促市场举办者建立健全治安管理制度,搞好市场治安管理工作。在大型市场内,应当设立公安派出所或治安值勤机构 ...
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消费者鉴别通信产品真伪的能力和依法维权意识;设立举报监督投诉电话,受理消费者的投诉;同时开展执法培训,提高执法人员素质和执法水平。2.摸底调查阶段:7 :12月,通过专项整治活动总结经验,加强日常管理,完善对通信产品市场监管制度并建立长效管理机制。 二、通信服务市场(一)整治重点:阻碍互联互通、价格 ...
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法规,规范经营者价格行为,维护广大消费者的合法权益,努力营造价格诚信的经营环境。要充分发挥12358价格举报电话的作用,认真受理举报,及时化解价格矛盾。各地把 电话的宣传深入到各旅游景点、机场、车站、码头、饭店等领域,方便群众投诉举报。假日期间要安排专人24小时值守,确保价格举报电话的畅通。对于群众的 ...
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交通。第十一条集贸市场开办者的职责是:(一)建立健全市场日常管理组织和制度,责任到人;(二)逐步实现市场功能齐全、设施配套;(三)建立切实可行的防火、 在市场上公开的事项。第二十五条集贸市场内应当设立监督台,设置意见箱,受理消费者、经营者投诉。第二十六条集贸市场应当保持环境卫生,场内的污水、垃圾和其他 ...
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交通。第十一条集贸市场开办者的职责是:(一)建立健全市场日常管理组织和制度,责任到人;(二)逐步实现市场功能齐全、设施配套;(三)建立切实可行的防火、 在市场上公开的事项。第二十五条集贸市场内应当设立监督台,设置意见箱,受理消费者、经营者投诉。第二十六条集贸市场应当保持环境卫生,场内的污水、垃圾和其他 ...
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三)审查确认入场经营者的主体资格,并对其交易活动依法监督管理;(四)受理消费者申诉,保护消费者合法权益;(五)依法查处违法违章行为,维护市场秩序;(六)组织市场 )完善市场设施,设立集贸市场场牌、示意图、公告栏、复秤台、询问处、投诉箱、监督电话,配备消防栓、灭火器等消防器材和垃圾存放、上下水设施;(六 ...
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价格执行,使用税务部门统一印制的车费发票。出租汽车客运价格的制定和调整,应征求消费者、经营者和驾驶员的意见。第三十二条 乘客应文明乘车,按规定支付车费。 ,不得乱设卡、乱收费、乱罚款。第四十条 运管机构应当及时受理出租汽车客运经营活动中有关当事人的投诉,并作出处理,反馈给当事人。第四十一条 严禁利用 ...
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颁布《邮政通信服务规范》,开通“183”、“185”客户服务中心,集中受理邮政业务的查询和投诉,国家邮政局聘请100名社会监督员,进行全国服务质量大检查。邮政 组织开展收费检查,制止移动电话的不正当价格竞争,维护了国家、企业和消费者利益。各地还采取措施,整顿电信设备市场秩序,严肃查处了非法经营电信业务 ...
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