条 维修服务单位必须建立接机、发机营业制度、维修质量存档制度、接待处理用户咨询投诉制度、维修收费计算复核制度、所修产品安全性能、使用性能的质量检验 应选择委托维修单位进行保修。所有承担保修的单位必须报家用电子电器产品维修管理部门和消费者协会备案。 第十七条 家用电子电器产品保修承担者，包括联保定点站、 ...
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技术水平符合制造、修理业务的需要；(四)具有完备的制造或者修理计量器具的质量保证制度。第二十四条 从事制造或修理计量器具的单位和个人，应向所在地县级以上 国家明令淘汰或失去应有准确度的计量器具；(六)使用以欺骗消费者为目的的计量器具。第七章 商业贸易计量的管理第三十四条 经营者经营以量值结算的商品的， ...
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技术水平符合制造、修理业务的需要；(四)具有完备的制造或者修理计量器具的质量保证制度。第二十四条从事制造或修理计量器具的单位和个人，应向所在地县级以上技术 国家明令淘汰或失去应有准确度的计量器具；(六)使用以欺骗消费者为目的的计量器具。第七章 商业贸易计量的管理第三十四条经营者经营以量值结算的商品的， ...
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和行业规范，提高从业人员政策水平和职业道德。要设立公众举报电话，认真受理群众投诉和举报，及时发现非法中介活动线索。五是推进外经贸企业诚信建设，加强企业 配合，强化综合监管。要结合推进“诚信山东”建设，完善信用管理制度，强化企业自律约束，提高企业和消费者的自主维权意识与能力，逐步形成政府监管、行业自律、 ...
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质量直接涉及老百姓利益，住宅质量状况也不容乐观，据北京消费者协会统计结果显示，对住宅质量不满意的投诉占2004年投诉的一半。中小学校舍质量也直接涉及到未成年人的安全 机构的利益，机构的生存来考虑问题。《质量条例》已经规定了国家实行工程质量监督管理制度，虽没有说到监督机构，但也没有说到某个具体部门，制度 ...
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一、突出重点。旅游景点餐饮卫生专项检查的重点为：卫生许可证合法情况；卫生管理制度和执行情况；从业人员知识培训和实施效果情况；食品原料及其来源情况； 消费者协会参与食品卫生专项检查活动。 五、认真受理投诉和举报。各地卫生行政部门要重视消费者举报和投诉，做到件件有着落、事事有结果，维护人民群众的切身利益。 ...
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诚信一条街"、"价格诚信示范店"和"明码实价示范店"活动。3.帮助经营者建立健全物价员管理制度，发挥物价员在规范市场价格行为中的作用，防范价格欺诈行为的发生 ：（一）提供保障知情权的服务开展"价格服务进万家"活动，首先应当推进政务公开，保障消费者、经营者的知情权，增强价格工作的透明度。一要落实明码标价 ...
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》，要一货一单。为保护消费者利益，消费者也可以向酒类零售经营者索取《随附单》。批发、零售经营者要妥善保管《随附单》，严格管理，并不得重复使用、转借、 ，并向社会公告，接受社会监督。任何单位和个人都有权向各级商务主管部门举报、投诉酒类流通中的违法行为，各市县商务局要在当地公布举报电话，现将省商务厅的举报 ...
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和社会监督，公布举报监督电话，设立投诉箱、总经理信箱，定期走访消费者，广泛听取消费者意见。第十七条 建立全国联合服务一体化奖励制度。对成绩突出的企业要充分 日之内提出处理意见。第二十四条 本办法由全国联合服务办公室(设在国内贸易部行业管理一司)负责解释。第二十五条 本办法自发布之日起施行。附：“全国 ...
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管理委员会。其主要职责是： （一）负责全国联合服务一体化活动的组织领导、管理协调、监督考核； （二）负责审批增加或取消联合服务一体化资格。 第九条 社会监督，公布举报监督电话，设立投诉箱、总经理信箱，定期走访消费者，广泛听取消费者意见。 第十七条 建立全国联合服务一体化奖励制度。对成绩突出的企业要充分 ...
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