表达谢意；如果发现其确有违法行为，要严格按照法律、法规规定的程序进行处理：(一)现场制作《检查(勘验)笔录》，并提请当事人签字确认。(二)烟草专卖执法 监督员制度，对专卖执法行为进行日常监督。专卖执法监督员由卷烟零售户、消费者和其他人员按照适当的比例组成。第三十三条各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉 ...
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正版音像市场占有率达到75%。至整规中的涉嫌犯罪案件行政机关移送司法机关处理的移送率达到100%。至采用连锁经营、物流配送等现代流通方式的经营额占 和举报的查处力度。积极受理农民和消费者的投诉。(5)逐步建立农资企业的诚信经营制度，开展对农资经营单位诚信评价工作，评选农资经营“满意”、“信得过”企业， ...
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受理投诉的部门要及时受理、公平对待、限期处理，属于本部门职权范围内的投诉事项，接到投诉后10个工作日内调处终结并答复投诉人，情况复杂的可适当延期， 执法力度。发挥消费者权益保护等社会组织作用，多渠道拓宽对非公有制企业经营和产品的社会监督。监管和执法部门要及时向社会公布有关监管信息，实行执法公示制度，对 ...
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、管理文件：规范性、组织经营机制；4、库房与成本管理；5、消费者评价；6、清单：顾客意见投诉处理过程、卫生、安全责任制、服务接待过程、菜点出品过程、员工培训 宣贯国标的培训工作；2、制订本区县等级评定工作目标、年度工作计划及相关工作制度；3、负责辖区内国家二级、三级、四级酒家酒店的评审工作，并及时向市 ...
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退货(以下称为三包)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律，制定本规定。关联法规：全国人大法律（2）条 排除产品故障的能力和措施；(八)积极开展上门修理和电话咨询服务，妥善处理农民的投诉和修理质量的查询。第七条生产者应当履行下列义务：(一)产品质量 ...
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，要大力表彰和奖励；对违反纪律、工作失职造成质量事故的责任者，要进行严肃处理。6、为国防工业部门承担协作配套的原材料、基础元器件和外协件的生产企业， 要按照有关法律、法规规定，受理质量投诉和质量仲裁检验，调解质量纠纷，维护用户、消费者和企业的合法权益。（六）建立质量奖惩制度，形成质量振兴的激励机制。1 ...
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调查监督工作的责任感和使命感，依照《农业机械化促进法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等法律法规的有关要求，帮助和扶持农民（含农场职工，下同）和 企业的合法利益。各级农机产品质量投诉监督机构要建立投诉情况定期汇总上报制度，定期汇总上报投诉情况和处理结果。对重大质量投诉事件要即时上报，做到不瞒报、 ...
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报国务院批准后向社会公布。工业产品的质量安全通过消费者自我判断、企业自律和市场竞争能够有效保证的，不实行生产许可证制度。工业产品的质量安全通过认证认可 国务院工业产品生产许可证主管部门和县级以上地方工业产品生产许可证主管部门接到投诉，应当及时进行调查处理。第四十四条任何单位和个人对违反本条例的行为，有 ...
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，促进在线旅游行业可持续发展，依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《旅行社 。第十九条 平台经营者应当对平台内经营者服务情况、旅游合同履行情况以及投诉处理情况等产品和服务信息、交易信息依法进行记录、保存，进行动态管理。 ...
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公共服务体系。建设一批高质量在线教育课程，探索学习成果认证和学分积累转换制度。优化结构，统筹利用现有资源，到2022年，推出3000门国家精品在线开放 。畅通在线教育消费投诉渠道，完善投诉响应、纠纷处理和多方调节机制。加大在线教育机构信息强制公开力度，充分发挥社会公众、新闻媒体、消费者协会、行业协会 ...
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