开展“质量万里行”、“中州质量行”、“质量月”、“让用户满意”、“3·15保护消费者权益日”等活动，要加强公益性质量宣传工作，动员全省人民投身质量振兴事业，形成 、工程、设备和计划等管理部门，要制定监理制度的相应管理办法。28．大力开展质量投诉和质量仲裁检验工作。要积极引导用户、消费者和企业，通过有关 ...
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，切实解决生产加工环节的食品安全问题。按照食品专项整治确定的重点，严格许可证管理制度，严厉查处按法律法规规定应实行行政许可而无许可证的生产经营行为，不 报道各地区、各有关部门食品安全工作，宣传法律法规和食品安全知识，引导广大消费者不断增强食品安全意识；继续揭露、曝光食品安全方面的违法犯罪行为，及时跟踪 ...
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责任。餐饮经营单位要依照《食品卫生法》等法律法规的要求，加强卫生管理，建立健全食品卫生管理制度，保证餐饮食品符合卫生要求。餐饮经营单位应抓好重点环节的管理 投诉举报渠道，充分发挥社会监督作用。要认真处理消费者的投诉举报，对消费者反映的餐饮业卫生问题要及时调查处理并向举报者反馈。要积极发挥媒体的作用，向 ...
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、高效的原则。第六条消费者、社会团体和新闻舆论单位，对产品质量实行社会监督。第二章产品质量的监督管理第七条产品质量实行监督检查制度，包括监督抽查、统一监督 ，并告知投诉或举报者。作出受理决定的，应在九十日内作出处理决定，并送达投诉、举报者。法律、法规另有规定的除外。第三章生产者、销售者的产品质量责任和 ...
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管理，各区负责辖区内夜市的培育和日常管理;有关执法部门要开通夜间投诉热线，及时受理并解决消费者投诉，为消费者创造放心、安全的消费环境。(六)加强对夜间经济 的落实。市政府建立由分管市长负责，各区政府和市各有关部门负责人参加的联席会议制度，定期研究协调解决工作中的有关问题，推动工作开展。各区和各有关部门 ...
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产品，保险公司应在营业场所提供产品说明书，供消费者查阅。(三)各公司要切实加强产品信息披露材料的管理工作，对人身保险新型产品信息披露材料进行认真清理 及相关责任人进行处理。 四、关于电话回访和投诉(一)保险公司应根据自身代理人的素质和管理情况，建立客户回访制度，回访内容应包括：是否认真阅读产品说明书 ...
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现代流通组织形式；整治食品消费环节，推进餐饮业、食堂全面实施食品卫生监督量化分级管理制度；整治食品包装、标识印刷业，打击假包装、假标识、假商标。堵塞监管 者要有效抓好市场经营者准入环节和商品货源进出环节，在批发(集贸)市场内，设立消费者申(投)诉站、公示公告和告知承诺。到年底，力争规范经营的批发(集贸 ...
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机制，严格产(商)品经销者进货检查验收和内部质量管理制度，建立规范化的商品质量问题处理程序。把提升服务业质量水平列入质量工作的重要议事日程，积极开展用户满意度 ，是国家经济安全和人民生命财产安全与健康的重要保障，是保护公平竞争和消费者合法权益的重要手段。各级政府、各部门都要充分认识质监工作在国民经济和 ...
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和监督。继续推进"食品安全行动计划",贯彻实施《食品卫生许可证管理办法》、《餐饮业和集体用餐单位、配送单位卫生规范》,全面实施食品卫生监督量化分级管理制度,严格食品生产经营和餐饮单位的卫生许可要求,加大食品卫生监督抽检力度,加强对儿童食品、保健食品和餐饮业的卫生监督检查,切实做好对弱势和重点人群的 ...
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行政管理部门有计划、有步骤地对各类企业的法定代表人、营销人员、管理人员和个体工商户进行专题培训，着重把握《反不正当竞争法》规定的竞争原则、各种不正当竞争 的法制环境。《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》的执行监督检查工作可以同行政执法投诉制度、持证执法制度等结合起来。新闻单位要充分发挥舆论监督的 ...
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