、用车等旅游活动安排在相应的旅游经营定点单位。第二十条实行导游员资格证书制度。从事导游工作的人员须取得相应的导游员资格证书。旅行社不得聘用无导游资格 途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游行政主管部门或者工商行政管理部门、消费者协会投诉；(三)旅游合同中有仲裁约定的，按约定申请仲裁；(四)向 ...
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洗刷的不透水材料；(三)生产流程符合国家规定的标准，并有严格的卫生消毒制度；(四)有合格的污水、污物处理设施和病害畜禽及畜禽产品无害化处理设施；(五) 消费者提供信誉卡。消费者因质量、数量问题，可以持信誉卡向经营者索赔或者向有关部门投诉。第三十七条从事肉品加工、销售的人员必须持有卫生管理部门颁发的健康 ...
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。第八条 省、市、县(市)人民政府产品质量监督管理部门、工商行政管理部门，对用户、消费者、有关组织举报、投诉中反映的产品质量问题，应及时查处。第九条 有警示标志或中文警示说明，标明储运注意事项。第十九条 销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品质量检验合格证和本条例第十七条规定的标识和其它标志，也可以 ...
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不符合质量、卫生标准的酒类产品不得进入市场。 第九条酒类商品批发实行许可证制度。申请领取酒类商品批发许可证的企业或个人，应具备下列条件：(一)有相应的 对酒类商品生产和经销活动中的违法行为，消费者可以向当地酒类商品行政主管部门或工商行政管理、质量技术监督等部门举报、投诉，有关部门应及时调查处理。对举报 ...
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主管部门要加强种子价格的监测，在种子销售旺季要建立主要粮食作物种子价格监测旬报制度，及时向社会公布种子市场供求和价格信息。当杂交水稻、杂交玉米种子价格总体 等办法，认真受理消费者和企业的举报和投诉，坚决打击制售假劣种子、经营未审品种、标签标识混乱、经营档案不健全等突出违法行为。种子管理机构要充分发挥 ...
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定期报告、定期会议和督办案件问责制度，建立健全数据统计和情况通报制度，实施保护知识产权状况年度评价制度，完善举报投诉制度，建立联合受理机制，落实各 警示制度管理办法》对药品生产经营企业进行分类监管。要继续开展诚信纳税企业、价格诚信示范单位、“守合同重信用”单位、“百城万店无假货”商店(场)、“消费者 ...
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专项整治工作的必要性。生猪屠宰加工行业一头连着千家万户养殖者,一头连着千家万户消费者，加强生猪屠宰管理，规范肉品流通秩序，提高肉品质量，对于增加农业增收，开拓城乡 开展专项整治作为今年生猪屠宰管理的重点工作，切实加强组织领导，指定专人负责，落实工作责任，抓实抓好。要建立举报、投诉制度，设立举报电话并向 ...
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委员会第十一次会议通过）第一章总则第一条为加强燃气管理，保障燃气的正常供应和安全使用，维护消费者和经营者的合法权益，促进燃气事业发展，改善和提高环境 三十五条燃气供应企业应当建立安全生产责任制和安全检查、维修维护、事故抢修等制度，确保安全正常供气。管道燃气经营企业应当每年对用户的庭院、室内的燃气设施 ...
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工程建设有关问题通知如下：一、为了保障住房消费者的权益，建设部《关于印发〈商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定〉的通知》（建房［１９９８］ 的问题（本委投诉电话：２１８５５７１）。六、我市建设系统各有关职能部门对住工程质量应各司其职、各负其责，综合治理，联手管理，形成合力，并对施工现场 ...
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管理部门应在集贸市场内设置标准计量器具，接受群众投诉，维护消费者的合法权益。第二十二条集贸市场内的治安管理，由所在地的公安机关负责。公安机关可根据 十五条集贸市场开办者应当建立健全市场内部安全、消防、卫生等日常管理制度，负责市场日常管理和市场设施的建设与维修工作。协助工商行政管理部门对入市经营者进行 ...
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