及时公布价格政策，发布与防治“非典”相关的商品价格信息，消除谣言蛊惑，增强消费者自我保护能力。针对价格热点问题，要通过召开新闻发布会，在新闻媒体开辟专栏 职工实行无节假日工作制度，对市场实行划片管理、分组督导、全面监控，“12358”投诉举报电话实行24小时值班制，凡因工作人员串岗、离岗、缺岗造成市场 ...
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重点内容和范围，研究制定专项行动方案。(二)加强对医疗器械投诉、举报案件的受理，设立并公布举报电话，对受理的案件及时进行查处。(三)确定专人负责专项 工作。(五)加强宣传报道，营造良好的氛围，增强企业的责任意识、守法意识、诚信意识和自律意识，增强消费者自我保护意识，及时正面报道专项行动取得的成效。 ...
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者履行下列职责：(一)贯彻执行国家有关法律法规，协助有关监督管理部门保护经营者和消费者的合法权益；(二)负责集贸市场的物业管理和日常管理，提供良好的经营场所以及 设施，设立集贸市场场牌、示意图、公告栏、复秤台、询问处、投诉箱、监督电话，配备消防栓、灭火器等消防器材和垃圾存放、上下水设施；(六)协助工商 ...
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食品、假冒伪劣食品以及通过非正常渠道进口未经检验检疫食品的查处，确保经营食品让消费者放心。尤其在加强对集贸市场食品卫生安全工作方面，重点对肉制品检查上市鲜肉是否 制度和责任追究制度。向社会公开举报电话，鼓励广大市民对受控食品生产、经营中的违反卫生安全的行为进行举报和投诉，经调查核实，严厉追究责任人的 ...
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汽车维修市场秩序。对维修质量低劣、使用假冒伪劣配件、维修乱收费等欺骗、坑害消费者的行为予以坚决打击。在２００２年年底前，在全市范围内开展汽车维修企业使用 汽车维修企业要依据国家及本市有关规定，制定并执行业务流程、服务公约、用户投诉解决、明码标价、收费管理、配件管理、质量保证期、质量检验、竣工出厂合格证 ...
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要加强价格举报工作，充分发挥价格举报中心的职能作用，公开投诉举报电话和联系地址，鼓励并保护经营者和消费者对价格违法行为及其他破坏公平竞争的行为进行举报。要 ，严格把握政策界限。有低价倾销和相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益行为的，属于全国性的或者跨省、自治区、直辖市的，由国家计委 ...
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端如实公示服务内容和标准、收费事项和标准、办公地址、从业人员信息、投诉受理电话等内容。第四十二条房地产经纪机构应当为从业人员办理从业信息卡；从业人员 期间的信息发布者，互联网信息平台应当采取一定期限内限制其信息发布等必要措施，保障消费者权益。第五十三条互联网信息平台应当按月向市住房和城乡建设部门报送本 ...
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条 为加强本市燃气管理，保障公民生命、财产安全和公共安全，维护燃气经营者和消费者的合法权益，促进燃气事业发展，根据国务院《城镇燃气管理条例》、《湖北省燃气 条 燃气用户有权就燃气经营的收费和服务质量向燃气供应企业查询、投诉。企业应设立查询电话，安排专人受理查询。燃气用户认为不符合服务标准，相关企业拒不 ...
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经营者和服务提供者应当诚信经营，公平竞争，文明服务，履行法定和约定义务，保障消费者合法权益。第二十九条 公共客运车辆司乘人员应当文明礼貌对待乘客，保证车辆性能良好、 不文明行为。第四十二条 单位和个人有权通过电话、信函、电子邮件、提供视频或者照片等方式举报、投诉不文明行为和不履行文明行为促进工作职责的 ...
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保管费用。 第三十条 道路运输管理机构应当建立投诉受理制度，公开投诉受理电话，接受乘客、出租汽车客运驾驶员和社会的投诉，并及时予以处理。 第三十一条 第四十条 使用不合格出租汽车计程计价器或者破坏计程计价器准确度和伪造数据，给消费者造成损失的，由质监部门按照《中华人民共和国计量法实施细则》的规定， ...
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