服务效率。要切实完善落实好交强险互碰自赔和交通事故快速理赔处理机制等。二是中国保险行业协会和各地保险行业协会要研究建立行业服务质量标准和认证制度。重点 公司的董事会和监事会进行通报，强化公司法人约束。对消费者反映强烈的恶意拖赔惜赔、无理拒赔的公司，依法加大查处力度，并将处罚情况定期向社会公布。同时加强 ...
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条 公司应明确规定赔案注销、零结案和拒赔条件，严格注销案件、零结案和拒赔管理。注销恢复案件处理权限应通过理赔信息系统上收至总公司。第十四节 赔款 赔”协议。（二）严格管控其他单位或个人代领保险赔款对于直赔厂之外的其他单位或个人代被保险人或道路交通事故受害人领取保险赔款的，必须提供被保险人或道路交通事故 ...
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八条公司应明确规定赔案注销、零结案和拒赔条件，严格注销案件、零结案和拒赔管理。注销恢复案件处理权限应通过理赔信息系统上收至总公司。 第十四节赔款 赔”协议。（二）严格管控其他单位或个人代领保险赔款对于直赔厂之外的其他单位或个人代被保险人或道路交通事故受害人领取保险赔款的，必须提供被保险人或道路交通事故 ...
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了被保险人在索赔时，应向保险人提供的有关文书和单据。4．4被保险人自保险车辆修复或交通事故处理结案之日起三个月内不提交本条款第4．3条规定的 报案，(例如不是不可抗拒的自然灾害或其他不幸等无法履行报案时效义务的)，保险人有权拒赔。4．2被保险人向保险人索赔时，须提供保险单、行车执照、购车原始发票、车辆 ...
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查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、惜赔与无理拒赔等行为的处罚力度；进一步规范和完善电话网络营销模式，严禁误导宣传 、车险赔款非现金支付制和车险理赔100%回访制。继续确保交强险信息平稳披露。加大协调力度，推动相关部门修订《交强险条例》。完善交通事故司法解释。配合扩大 ...
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查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、惜赔与无理拒赔等行为的处罚力度；进一步规范和完善电话网络营销模式，严禁误导宣传 、车险赔款非现金支付制和车险理赔100%回访制。继续确保交强险信息平稳披露。加大协调力度，推动相关部门修订《交强险条例》。完善交通事故司法解释。配合扩大 ...
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查询工作；加大对损害被保险人利益投诉案件的查处力度，特别是加强对拖赔、惜赔与无理拒赔等行为的处罚力度；进一步规范和完善电话网络营销模式，严禁误导宣传 、车险赔款非现金支付制和车险理赔100%回访制。继续确保交强险信息平稳披露。加大协调力度，推动相关部门修订《交强险条例》。完善交通事故司法解释。配合扩大 ...
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特点，制定本细则。第二条本细则所包含的档案，主要指在承保、理赔（给付）、防灾防损等保险业务工作中直接形成的各种文件、材料、单证、图表、照片、录音（ ．保单或投保单副本抄件；３．储蓄性业务给付案件保险证及最后一期缴费凭证；４．出险事故通知书；５．现场勘查记录；６．出险调查报告；７．死亡（伤残）证明；（由 ...
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二)诚信建设领先。“诚信为本，操守为重”的文化建设初见成效，误导、欺诈、拒保、惜赔等行为基本杜绝。保险业的最大诚信原则得以彰显，保险业的社会形象 机动车辆信息共享平台，建立道路交通事故快速处理和快速保险理赔机制，建立完善社会救助基金等相关制度，实行浮动费率机制，抑制交通事故高发势头。总结推广开展承运人 ...
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