分)；(三)是否建立了人民群众义务监督员制度，发挥作用如何(2分)。十、责任追究情况(6分)(一)对群众投诉能否做到处理及时、公正，结果公开(2分)；(二) ，能否责成专人办理(3分)。八、群众满意情况(9分)(一)工作人员的工作态度是否热情、耐心，是否做到了“马上就办”或“办事一次成”(4分)；(二 ...
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停电问题，市电业局当天就组织人员实地察看并修复电杆恢复供电。9月30日有市民咨询如何办理社保关系转移问题，市劳动和社会保障局立即作了详细答复并提供了相关的办理 漏，待查明漏水点后，再请有关部门协助抢修。9月28日市民再次就此问题投诉：“在一个月前我曾经反映的这个问题，至今还未解决，市政工程处在回复中说 ...
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