报名须知及责任细则》(以下简称《须知和细则》)和《旅游行程表》，明确双方的权利、义务和责任。2、旅游参团须提前3－7日报名，报名时及旅途中 手续(更改人员必须书面通知旅行社)；3．报名时付全款4、旅游者报名后要求更改行程或出发日期，旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费(业务损失费收取比例原则上 ...
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自然灾害等不可抗拒的突发事件时，领队人员应当及时向组团社报告。组团社应当迅速报告省级旅游行政部门和有关部门，同时提出妥善的处理意见和建议。（十）如发生旅游者在台 规定，维护大陆赴台旅游者（以下简称旅游者）的合法权益；（二）协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件及其他问题；（三）对旅游 ...
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因遇示威活动被迫宣布关闭，航班不能正常起降，大量游客滞留。为此，国家旅游局建议近期拟赴泰游客视情调整行程，暂缓赴泰。我局要求本市各出境游组团社及时调整近期组团赴泰旅游行程，暂缓组团赴泰，并做好涉及目前滞留泰国曼谷机场游客的安置及返程工作。 特此通知。 上海市旅游局二○○八年 ...
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服务质量，国家旅游局会同国家工商行政管理总局联合制定了《大陆居民赴台湾地区旅游合同》示范文本GF-2008―2603 (以下简称示范文本)。现印发给你们并就有关问题 发票。 3、有权要求组团社按照合同和《计划书》的内容和标准，兑现旅游行程服务。 4、有权拒绝组团社未经事先协商一致的转团行为和合同约定 ...
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省物价局牵头，省旅游局、省工商行政管理局、省交通厅、省质量技术监督局和相关旅游行业协会参加。(2)实施时间：2003年8月31日前出台相应价格管理措施， 结算中心将派车信息(包括车号、驾驶员姓名、通讯电话)登录到省旅游局旅游行程管理网络系统，供旅行社制作旅游行程单，旅游车司机和导游必须分别携带派车单和 ...
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导游人员垫付团款或拖欠导游人员劳动报酬的行为。5．检查旅行社是否按规定使用全省统一旅游行程表，是否安排游客到非星级饭店、A级景点以及其他非旅游 团费"专项整治工作领导小组统一领导下的部门分工负责制。省政府有关职能部门要结合我省旅游市场实际，部署开展本系统、本部门专项整治工作和监管机制建设工作，指导各市 ...
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从2007年9月1日起，各旅行社组接的散客一日游团队可使用市旅游局推荐的新版“散客一日游行程约定单”。二、凡经营散客一日游业务的旅行社，请指定专人到市旅游质监所 、时间、出团地点；（二） 旅游者应当交纳的旅游费用；（三） 游览景区（点）的名称；（四） 旅游行程中用餐、用车安排及其标准；车辆车号；（五） ...
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，组接团队应当先付款，后接待。旅行社组接团时禁止合同以外的收费项目，旅游行程开始后，旅行社不得再向游客收取合同以外的费用，严禁旅行社以任何名义 一)旅行社的设立应当符合全省旅行社总量控制和区划布局要求，应当具备与省、市县旅游行政管理部门进行联网的办公条件，应当设立导游管理部门对导游人员实行一体化管理。 ...
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结算制度，统一结算。旅行社组接团时应当一次性收费，禁止合同以外的收费项目。旅游行程开始后，旅行社不得再向游客收取合同以外的费用。严禁旅行社以任何名义 并向社会公布。 (十九)整顿规范旅行社价格行为。省价格行政主管部门会同省旅游行政主管部门和相关行业协会制定旅行社价格行为规则，公布旅行社组接团成本信息和 ...
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深3个工作日前向市旅游局书面申报当次包机的旅游团名单、包机起降地及时间、旅游行程及深圳机场相关部门有关证明资料，供检查核实。对未经预先申报和核实的旅游 ：①与客源国组团社的组接团业务合同；②客源国组团社的团队确认书；③游客名单表；④团队行程表。3．普通过夜外国游客。除须提供1日游外国游客所需材料之外， ...
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