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的活动。第三条住宅工程保修期限按照《安徽省建设工程质量管理办法》、《安徽省消费者权益保护条例》执行,施工单位向建设单位的保修期自竣工验收合格之日起计算 施工单位或受委托的质量保修单位必须建立工程质量回访保修和质量投诉受理制度,明确回访保修和质量投诉受理部门与人员,建立相关档案。第六条住宅工程竣工验收后 ...
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)调解以说服、协商、批评教育为主,促使双方和解或达成调解协议;(六)调解实行回避制度;(七)受理消费者投诉,应坚持无偿服务的原则;(八)受理投诉应 批准,可延长三十日。第二十九条经调解达成一致意见需要制作《调解协议书》的重大投诉案件,由调解人员拟制《调解协议书》,由本级消协秘书长批准。《调解协议书》应 ...
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销售的商品承担明示担保责任。1、移动电话主机和附件成套出售的,应向消费者提供厂方装箱清单,列明主机和附件的品种、规格、性能等,并与 检测单位名录附:受理消费者申诉、投诉、检测单位名录1、自治区工商局消费者权益保护处,电话:6933176、6933707及各盟市工商局12315消费者投诉举报中心,电话: ...
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方可出厂销售,不得以不合格品冒充合格品出厂销售。(六)建立完善成品油入库查验制度。车用汽柴油经营企业要严格审验购进油品的质量检验报告,不得以任何理由 更换、退货、损害赔偿、召回等措施,保障消费者的合法权益。建立完善消费者投诉受理制度,全面记录和保存消费者投诉处理情况,不断提高售后服务水平和顾客满意度。 ...
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二)委托加工食品包装标识应符合相关规定。第十八条 企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、 ,应当出示有效证件。根据监督检查需要,县级质量技术监督部门可以聘请技术专家、消费者代表、人大代表、政协委员、媒体记者等人员参与检查工作。第二十七条 质量 ...
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食品生产许可证载明的企业名称应与营业执照一致。 第八条企业应建立进货查验记录制度。 (一)企业采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品应建立和保存进货查验记录 )委托加工食品包装标识应符合相关规定。 第十八条企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、 ...
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食品生产许可证载明的企业名称应与营业执照一致。 第八条企业应建立进货查验记录制度。 (一)企业采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品应建立和保存进货查验记录 )委托加工食品包装标识应符合相关规定。 第十八条企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、 ...
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和卫生要求的,经营者应当予以更换或者退款。食品销售者应当建立和执行进货检查验收制度,审验供货商的经营资格,并建立供货商档案,如实记录进货台账;经营散装、 有关机构进行检测或者鉴定。双方未约定或者双方约定后反悔的,由受理消费者投诉消费者协会委托具有相应资质的机构进行检测或者鉴定。检测、鉴定费用由经营者 ...
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和卫生要求的,经营者应当予以更换或者退款。食品销售者应当建立和执行进货检查验收制度,审验供货商的经营资格,并建立供货商档案,如实记录进货台账;经营散装、 有关机构进行检测或者鉴定。双方未约定或者双方约定后反悔的,由受理消费者投诉消费者协会委托具有相应资质的机构进行检测或者鉴定。检测、鉴定费用由经营者 ...
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新情况和新变化,其中有些问题涉及群众切身利益,必须及时予以调整和解决。保护消费者合法权益是工商行政管理机关的一切重要职责。1996年、1997年,国家工商 通知书》、《不予受理消费者投诉通知书》、《消费者投诉案件调解书》、《消费者投诉案件移送通知书》等法律文书,建立相应的文书档案管理制度。四、3·15 ...
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