第一节一般规定 第十三条经营者提供商品或者服务，应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规的规定履行义务。经营者 第六十五条以暴力、威胁或者限制人身自由等方式阻挠有关行政管理部门、消费者协会工作人员依法履行职务，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安 ...
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对消费者委员会移交的投诉，有关行政管理部门应当依法及时调查处理，并将处理结果告知消费者委员会。第二十二条 工商行政管理部门和技术监督、物价、卫生等有关行政管理 第十六条规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门依照《消费者权益保护法》和其他有关法律、法规的规定进行处罚；构成犯罪的，依法追究刑事 ...
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未经法定检验检疫合格的进口商品，伪造、变造进口商品检验检疫结果的商品；(九)骗取消费者预付款而不向预付款人提供约定或者承诺的商品、服务；(十)利用大众传播媒介 章法律责任第四十一条经营者提供商品或者服务侵害消费者权益的，应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规和本条例的规定承担民事、 ...
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、卫生等行政部门应当根据各自的职责负责受理，不得互相推诿。第二十六条 消费者向两个以上有处理权的行政部门提出申诉的，由最先接受申诉的行政部门受理。 共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格管理条例》和《山西省道路运输管理暂行条例》 ...
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检定、检验合格。经营者不得将包装物计入商品净含量，不得短少商品数量，不得拒绝消费者对计量复核的要求。第二十条经营者提供商品或者服务应当明码标价，做到价签价目 需要给予行政处罚的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门依照《消费者权益保护法》和其他有关法律、法规的规定进行处罚。第六十条工商行政管理和 ...
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，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律、法规，结合本省实际，制定本规定。关联法规：全国人大法律 标志并采取相应的防护措施。因设施不完善或者经营者疏于防范等过错，致使消费者人身、财产损害的，经营者应当依法承担赔偿责任。惊险娱乐项目，应当具备保障 ...
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第三十条商品房经营者应当严格遵守有关法律、法规和合同约定，不得有下列欺诈消费者行为：(一)未取得商品房销售许可证或者预售许可证，将房屋作为商品房出售；(二)将 十二届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过的《天津市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》，同时废止。关联法规：全国人大法律（1）条 ...
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、检验合格。经营者不得将包装物计入商品净含量，不得短少商品数量，不得拒绝消费者对计量复核的要求。第二十条经营者提供商品或者服务应当明码标价，做到价签价目 ，需要给予行政处罚的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门依照《消费者权益保护法》和其他有关法律、法规的规定进行处罚。关联法规：全国人大法律（ ...
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、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：（ 、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。第十五条 经营者违反本办法第十二条 ...
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：全国人大法律（1）条第六条 下列投诉酌情受理。(一)《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条至第三十九条所列情况，投诉人当时不能 共和国民事诉讼法》有关规定进行。(三)按投诉内容和有关规定需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚，未 ...
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