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服务设施和信息网络。 四、小型国营零售商业、饮食服务业转为集体经营或租赁给经营者个人经营社会主义市场在国营商业起主导作用的条件下,需要多种商业经济形式的合理配置 、服务质量,一般不把经济指标落实到个人,以促进提高服务质量,改善服务态度。批发企业、储运企业和商办工业企业,也要结合自身特点,在试点基础上 ...
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安全行车制度和治安防范措施,做好各项治安保卫和安全预防工作。 2.6 出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须讲普通话,使用十字文明用语(请、您好、对不起、 和业务培训,努力提高职工的素质,对工作作风差、服务态度恶劣的职工要坚决调离面向乘客服务的岗位。 3 车容、仪容规范3.1 出租汽车客运车辆在 ...
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请遵照执行。中华人民共和国信息产业部2003年3月4日第一条为了加强对电信业务经营者服务质量的监督检查工作,维护电信用户的合法权益,根据《中华人民共和国电信条例 并由两名或两名以上工作人员共同进行。第八条对于在监督抽查过程中发现的服务质量方面的问题,监督抽查人员可以当场提出处理意见,要求电信业务经营者 ...
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,现印发你们,请遵照执行。信息产业部二○○三年三月四日电信服务质量监督抽查规定第一条为了加强对电信业务经营者服务质量的监督检查工作,维护电信用户的合法权益,根据《 的规范性、手续是否齐全;(三)各项业务的收费状况;(四)服务人员的业务素质和服务态度;(五)业务宣传的真实性;(六)电信管理机构要求的其他 ...
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条本规范适用于我市行政区域内各种经济成分的直接或间接从事餐饮服务的企业(经营者)和从业人员。第二章职业道德和服务要求第五条具有良好的职业道德修养,热爱餐饮服务工作 ,做好记录,及时处理。对顾客反映的问题,做到件件有落实,事事有回音。第三章礼节礼貌和服务态度第十二条服务人员在上班期间必须着装整洁(有条件 ...
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物质文明、精神文明建设的方向,充分考虑各类服务对象的消费需要。不得强迫服务对象接受违背自己意愿的服务经营者应改善服务态度,提高服务质量,依法参与市场公平竞争。严禁以 ;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。第二十一条 本办法应用中的问题,由省物价局负责解释。第二十二条 本办法自发布之日起施行。...
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申诉受理机构依据国家和信息产业部相关政策法规,以认真负责的态度,对电信用户申诉涉及的电信服务质量问题以及相关技术、业务等方面的咨询进行了分析、解答; 。 三、经营及消费提示(一)经营提示1、针对本季度互联网宽带服务和电信服务协议违约问题增加的趋势,提示各电信业务经营者在经营活动中,必须严格按照电信服务 ...
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服务质量监督机制,通过社会监督员的工作,全面、客观、及时地评价、监督旅游经营者、旅游从业人员的行为,以及各级旅游部门的工作,营造规范有序的旅游市场 ;8.是否存在利用宗教场所非法贩卖香烛、“烧香”、“算命”等问题;9.从业人员的服务内容、服务态度服务质量等情况;10.是否存在其他违反法律法规、旅游 ...
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维护出资人权益,对股东会负责。董事会对公司的发展目标和重大经营活动作出决策,聘任经营者,并对经营者的业绩进行考核和评价。发挥监事会对企业财务和董事、 的政策规定,把各项优惠政策落到实处。要树立为“纳税人”服务的思想,简化办事程序,提高工作效率,改善服务态度,增强服务功能,努力为企业提供各种优质高效服务 ...
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关于当前城市商业体制改革若干问题的报告》的精神,为扩大企业在劳动人事工资方面的自主权,以增强企业的动力和活力,改善服务态度,提高服务质量,搞活商品流通, ,要做好思想政治工作。国家所有集体经营的企业、转为集体所有制的企业和租赁给经营者个人经营的小店铺,原来是国家职工的其身份不变。国家所有集体经营企业和 ...
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