的，按照约定的保价额赔偿消费者损失。第四十条人才、劳务、婚姻、留学、房屋等中介服务经营者，应当与消费者约定服务内容、费用、违约责任等，不得向消费者 手段对商品或者服务作虚假宣传；(十)骗取消费者预付款；(十一)利用邮购、电视购物、网上购物等方式骗取价款而不提供或者不按照约定提供商品或者服务的；(十二) ...
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及信誉等情况进行社会调查，向社会公布调查结果；(三)涉及侵害消费者合法权益的问题，可以向有关单位和经营者查询，有关单位和经营者应当给予答复。无正当理由拒 消费者造成损害的，由经营者直接赔偿消费者的损失；消费者也可以直接向保险公司索赔。第十七条经营者以邮购、电视购物、网上购物方式销售商品的，应当按照承诺 ...
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、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具、旅游价格、违约责任等事项。安排旅游购物的，应当在合同中明确规定购物的时间、地点、次数。经营者应当在约定的时间办 十三）利用邮购、电视、电话销售或者网上销售等方式骗取货款的；（十四）提供商品或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的，由销售者或者服务者向 ...
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条国家、自治区规定或者经营者与消费者约定实行修理、更换、退货的商品，存在质量问题的，经营者应当按照国家、自治区有关规定或者与消费者的约定，负责修理、更换、 ，明确旅游线路、日程安排、食宿标准、交通工具、价格和违约责任等事项。安排旅游购物的，应当在合同中明确规定购物的地点、次数、时间，不得强制消费者购物 ...
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，明确旅游线路、日程安排、食宿标准、交通工具、价格和违约责任等事项。安排旅游购物的，应当在合同中明确规定购物的地点、次数、时间，不得强制消费者 ，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并给予5000元以上的精神损害赔偿：(一)侮辱或者诽谤消费者的；(二)搜查消费者身体或者其携带物品的；(三)非法 ...
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、游览景点、日程安排、食宿标准、交通工具、旅游价格、违约责任等事项。安排旅游购物的，应当在合同中明确规定购物的地点、次数、时间。经营者应当在约定的时间内 、饲料、种畜禽或者农业机械等农业生产资料，因质量问题造成农民减产、绝收、畜禽死亡或者其他损失的，经营者应当赔偿农民直接损失和可得利益损失。第五十九条 ...
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账号或要求消费者购买其它商品，但消费者同意的除外。第二十二条经营者因内部管理问题或技术原因导致不能正常开展电子商务活动的，应及时以有效方式告知消费者并 条经营者应在交付商品的同时，无条件向消费者出具购物凭证，消费者不需为此支付任何费用。第二十四条经营者应当保存网上交易资料，保存时间不得少于两年，并接受 ...
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、民俗以及资源特点发展旅游产业;建立和完善旅游业发展促进机制，统筹旅游业发展的重大问题，促进旅游业与相关行业的协调发展；培育多元化的旅游市场主体，鼓励多种经济成分 旅游合同，明确约定行程安排、服务项目、服务方式、价格标准、违约责任等事项。旅游行程中安排购物和自费项目的，应当在签订旅游合同前明示，并在 ...
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。第二十六条 旅行社因接待旅游者，与其他旅行社或者住宿、餐饮、交通、购物、旅游区(点)等相关旅游经营者发生业务往来的，应当订立合同。旅行社与旅游者订立 ，或者商品失效、变质的，旅行社应当协助旅游者退换或者先行赔偿；旅行社赔偿后，可以依法向商品销售者追究违约责任。第二十八条 旅游等行政管理部门应当督促、 ...
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规划，制定促进旅游业发展的政策和措施，优化旅游环境；建立和完善解决旅游重大问题的协调机制。县级以上人民政府旅游行政管理部门负责本行政区域内旅游业的组织协调、行业 运行计划，约定运输路线、运输价格、运输安全、车辆和船舶的接待服务要求以及违约责任等事项。旅游者包车（船）旅游的，旅游客运包车（船）经营者应当 ...
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