为名制造事端，干扰工作正常进行的，按照有关法规处理。第四章 投诉受理第二十七条 接听电话投诉，应当填写投诉电话记录、保存录音资料。第二十八条 、性能良好的坐席PC、电话机、耳麦、打印机、传真机、复印机、UPS、网络交换机、路由器等基础运行设备。(2)软件运行环境要求：至少支持Windows系列运行环境 ...
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或者歪曲事实；(三)语言简明扼要，尽量缩短通话时间；(四)自报投诉人真实姓名、联系电话、工作单位或家庭住址；(五)如实回答受理工作人员的询问。第五条杭州市 予以通报，追究有关责任人的责任。第十二条对市长公开电话投诉处理实施新闻舆论监督。市长公开电话网络单位的电话号码应向社会公开，并定期向社会公布网络 ...
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为名制造事端，干扰工作正常进行的，按照有关法规处理。第四章 投诉受理第二十七条 接听电话投诉，应当填写投诉电话记录、保存录音资料。第二十八条 中心和呼叫中心安装使用全国管理中心组织研发的'12320公益电话信息管理系统'，使之形成网络，保证12320公益电话的统一性、完整性和科学性；各地在使用该系统的 ...
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接通率达50%左右，以后逐步提高；电话投诉咨询受理业务直接覆盖约80%的政府部门，为将来全部整合政府公开电话奠定基础和提供发展空间。 三、深圳市人民政府12345公开 ，集中解答、转办、督办。整合市教育局等44个部门和单位的公开电话及人工接听坐席，这些部门不再接听市民来电。监察举报、刑事侦查等涉及保密 ...
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成府发〔2004〕34号各区(市)县政府，市政府各部门：《成都市国家公务员行政效能投诉和告诫暂行办法》已经2004年3月4日市人民政府第13次常务会议讨论 （一）对属于受理范围的当面或电话投诉，接待(接听)人员应当细心接待(接听)，询问清楚，如实记录；对通过书面或网络进行的投诉，要逐件登记并及时处理。 ...
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，自2004年5月1日起施行。二00四年四月二日成都市国家公务员行政效能投诉和告诫暂行办法第一条为提高行政效能，促进依法行政，维护公民、法人或其他 处理：(一)对属于受理范围的当面或电话投诉，接待(接听)人员应当细心接待(接听)，询问清楚，如实记录；对通过书面或网络进行的投诉，要逐件登记并及时处理。对 ...
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作出处理：(一)对属于受理范围的当面或电话投诉，工作人员应当细心接待(接听)，询问清楚，如实记录；对通过书面或网络进行的投诉，要逐件登记并及时处理；对 或不正确履行应尽职责，有损行政效能的行政过错行为，根据情节和后果，由投诉工作机构按照《黔南州行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》的规定，建议 ...
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各单位请于11月30日前将改版意见和建议反馈给市信息中心。联系人：周丽办公电话传真：(0898)88366096Email：will@sanya.gov.cn 三亚市信息化建设领导小组办公室、三亚市党政综合网络信息中心二ΟΟ六年十月八日 附：三亚政府门户网站改版征求意见调查表填报部门： 主要负责人： ...
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）版权方面1. 信息内容具有原创性或信息内容来源合法，没有违背《著作权法》及《信息网络传播权保护条例》等法律法规，没有侵犯他人知识产权。2. 申报内容存在法律纠纷的 服务保障机制，在网站上公布有服务时间、服务电话、专门的服务人员、服务条款与承诺等；满足用户咨询、投诉的需求，并及时解决用户提出的问题。4 ...
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。２．２银行卡联网联合含义银行卡联网联合是指银行卡金融机构利用自身的计算机网络系统、终端机具（主要是自动柜员机ＡＴＭ和销售点终端ＰＯＳ）、特约商户以及技术 表上送本行差错处理部门处理；Ｄ．持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，发卡行客户服务中心应对持卡人投诉内容详细记录，并在１个工作日内转交本行差错处理 ...
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