连着每一位税务干部的心为纳税人服务从我做起诚信是征纳双方沟通的桥梁税收是国家发展的保证纳税人，请行使和维护好你的合法权益税收连着你我他依法纳税靠大家依法 ……国税分局，请问您找哪位？您好！这里是……国税分局，请问您有什么事吗？请问有什么事可以帮助你？对不起，方便留下您的姓名和联系电话吗？等我问清楚(或 ...
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国家税务局、苏州工业园区、张家港保税区国家税务局、省局直属分局：为了进一步规范各级举报中心举报受理、举报查询工作，切实做到热情服务、耐心解释，及时化解矛盾，不留 中心。至欢迎您举报有关涉税案件，您有什么举报请讲(引导举报人按照“受理举报要素”进行举报)。至请问您还有什么补充？至请问您是否可以实名举报？ ...
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语言规范(一)接通电话时，应说：“您好。这里是某某国家税务局12366纳税服务热线某某号咨询员为您服务。请问您怎么称呼？/贵姓？”让纳税人等待超过十秒以上时 )电话结束前，纳税人表示感谢时，应说：“不用谢/不客气，再见。”/“如果您有什么需要帮忙的，欢迎随时拨打我们的电话，再见！”通话完毕后，应待对方 ...
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。对季节性商品、鲜活、易腐烂变质以及其他不宜长期保存的物品采取强制措施，应当依照国家有关规定及时处理；（七）返还物品应当及时书面通知当事人领取的时间、地点、方式， ”、“再见”等十字文明用语。（一）接听电话、接待群众规范用语：1．您好，××（单位名称），请问您有什么事？2．请进，您好，您请坐，请问您有 ...
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。《机动车维修标志牌》由机动车维修经营者按照统一式样自行制作。2．督促机动车维修经营者按照国家的有关规定处理机动车维修产生的废弃物。3．监督机动车维修经营者公布机动车维修工时定额和 请你稍候再挂电话。3．请进。4．你好，请问找谁/请问我可以帮什么忙/请问你有什么事？5．请你不要着急，有事慢慢说。6．你 ...
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对季节性商品、鲜活、易腐烂变质以及其他不宜长期保存的物品采取强制措施，应当依照国家有关规定及时处理；(七)返还物品应当及时书面通知当事人领取的时间、地点、方式， 本规范推荐以下用语作为文明执法规范用语：(一)接听电话、接待群众：1．您好，××(单位名称)，请问您有什么事？2．请进，您好，您请坐，请问您 ...
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政策多数是在去年中央12号文件下发后出台的，也有一些是在此之前制定的，现在《通知》又作出了一些新规定。请问，这些新老政策如何衔接，在政策执行中应注意 后，都可享受三年免征企业所得税的优惠。还有第三产业中符合国家产业政策的新办企业，只要符合产业政策，不论什么时候新办，也可自开办之日可享受一年免税的政策。 ...
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战略目标和北京率先基本实现现代化贡献力量。 二、熟练掌握政策法规，依法拆迁。自觉学习国家有关法律、法规和规章，模范遵纪守法；熟练掌握《国务院城市房屋拆迁管理条例》、《 报告，请您签收。7.如果您对估价报告有什么疑问，我们可以给您解释。8.请问，您贵姓？9.请问，您有什么事吗？10.请您再说具体点。11 ...
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请各地对调查内容提出修改意见。 二、有些省、自治区、直辖市在第二次国家卫生服务调查中扩大了本省的样本量，为本地卫生政策的制定与评价提供了 半年内，您是否患有经医生诊断的慢性病?(0)否 (1)是B16A、如果有医生诊断，是什么慢性病：(1)第一种疾病 (疾病名称) (按就医的经常性依次填写) 查填第一 ...
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和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，提高规范服务的职业技能，根据国家和本市的有关标准及规定，制定本规范。第二条主要内容本规范内容涉及本市商业服务业 ）；欢迎您选用；能为您服务很高兴；有什么需要帮忙吗；谢谢，不客气 ；对不起、请稍等片刻；请到收银台结帐；请问您有贵宾卡吗？请问您带 ...
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