服务设备。二、具备条件的企业要为顾客提供公用电话、休憩场所（休息椅）、自动取款机、紧急救助药品用具、厕所、残疾人通道、存包处、存衣处、试衣间、试鞋凳 超过20万元的住宿业、餐饮业、居民服务和其他服务业企业，应配备POS机具，受理银行卡结算。四、企业根据经营特点，应设置特定的便利服务设备。如：食品加热 ...
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。4.1.1.2具备条件的企业要为顾客提供公用电话、休憩场所（休息椅）、自动取款机、紧急救助药品用具、卫生间、残疾人通道（设施）、存包处、存衣处、试衣间 要与营业面积、销售额相适应。大中型商业、服务业企业，应配备POS机具，受理银行卡结算。4.1.1.4企业应根据经营特点，设置特定的便利服务设备。如： ...
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坚持站立服务，站姿优美。如需坐下时，坐姿平稳、端庄。第十九条服务人员在接待过程中坚持使用普通话，提高语言表达能力，注重语言交流艺术，提高语言运用技巧，熟练 顾客需要提供打包服务，当顾客离桌时，服务人员应主动上前移椅送客，提醒顾客不要遗忘所带物品，然后站立桌边或门口向顾客致谢道别；（十一）清理餐台：收拾 ...
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