的法律效力不具有法律效力；其二，乡镇调解或裁判属于当事人自愿，没有调解先行制度。 对于第一个问题笔者以为可以参酌我国以前仲裁法规定，采取行政裁决与诉讼 物业管理、保险、专利、著作权等领域实施行政裁决先行制度。以消费者权益纠纷解决为例，据中消协2000年初公布的数字，1999年中消协系统共受理消费者投诉 ...
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基本情况及主要的法律应对措施： 从2007年12月份开始，三鹿集团陆续收到消费者投诉，反映有部分婴幼儿食用该集团生产的婴幼儿系列奶粉后尿液中出现红色沉淀物 规定报送备案的企业标准，向所在地同级质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理等部门通报。这一制度具有两方面的意义：一是有利于保护企业权益，防止其他 ...
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法律责任，这对于蓄意违反规定的经营者来说毫无震慑力。 五、完善相关法律法规及制度的建议 我国应借鉴美国柠檬法的相关规定，进一步完善我国的法律法规，切实保障 能解决多年来一直困扰汽车消费者的大量投诉。 其次，提升召回规定的层级，加大行政监管和处罚力度 我国虽然已经有《缺陷汽车产品召回管理规定》，但由于该 ...
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商品房面积缩水 商品房面积缺斤短两一直是消费者投诉的热点。为此建设部制定了《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》，国家质量技术监督管理部门也制定了《商品房销售 若干法律问题》，2003年12月3日北大法律信息网。 杨菁：《商品房预售制度若干问题探讨》，2003年8月13日中国法院网。 耿丹丹：《 ...
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在全国范围内建立网络交易监督管理局，对网络交易进行监督和管理。网络交易监督管理局可以受理网上投诉，消费者认为网络经营者存在虚假宣传、质量不合格、价格不合理等 状况等情况进行科学调查和分析后，在其官网张贴出资信调查报告以便于消费者查阅。对于网络经营者的评估认证结果，通过特殊电子标识符贴置于网站主页。法律 ...
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在全国范围内建立网络交易监督管理局，对网络交易进行监督和管理。网络交易监督管理局可以受理网上投诉，消费者认为网络经营者存在虚假宣传、质量不合格、价格不合理等 状况等情况进行科学调查和分析后，在其官网张贴出资信调查报告以便于消费者查阅。对于网络经营者的评估认证结果，通过特殊电子标识符贴置于网站主页。法律 ...
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在全国范围内建立网络交易监督管理局，对网络交易进行监督和管理。网络交易监督管理局可以受理网上投诉，消费者认为网络经营者存在虚假宣传、质量不合格、价格不合理等 状况等情况进行科学调查和分析后，在其官网张贴出资信调查报告以便于消费者查阅。对于网络经营者的评估认证结果，通过特殊电子标识符贴置于网站主页。法律 ...
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在全国范围内建立网络交易监督管理局，对网络交易进行监督和管理。网络交易监督管理局可以受理网上投诉，消费者认为网络经营者存在虚假宣传、质量不合格、价格不合理等 状况等情况进行科学调查和分析后，在其官网张贴出资信调查报告以便于消费者查阅。对于网络经营者的评估认证结果，通过特殊电子标识符贴置于网站主页。法律 ...
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行为，有效防范和治理误导销售、私售“飞单”等市场乱象，切实维护银行业消费者合法权益，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》 及消费者有效投诉举报等情况纳入销售人员的绩效考核体系，并适当提高考核权重。第二十三条银行业金融机构应建立内部责任追究制度，对违反销售专区录音录像管理 ...
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（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不 法律、法规、规章；（二）邮政业国家标准、行业标准；（三）邮政管理部门规范性文件；（四）消费者与企业签订的书面合同（邮件详情单、快递运单）；（五） ...
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